BPaaS digital para los planes de salud
NTT DATA brinda servicios integrales de planes de salud, incluido BPaaS (Proceso de negocio como servicio), para optimizar las operaciones, mejorar la productividad y fortalecer el flujo de efectivo. Nos integramos perfectamente a su plataforma de administración central con una gran cantidad de aplicaciones IP y de terceros, portales e infraestructura en la nube.
Al asociarse con nosotros, puede concentrarse en iniciativas estratégicas que impulsen el crecimiento y la calidad de la atención y, de este modo, puede comenzar a obtener atención basada en valor y resultados comerciales en tan solo 90 días.
We’re a Healthcare Payer Leader
NelsonHall ranked NTT DATA as a Leader in three categories as part of its 2023 Healthcare Payer Operational Transformation NEAT report. Download your copy to learn how we’re helping our clients succeed in healthcare payer operational transformation, member services and care management.
Nuestros servicios
Oficina administrativa
Optimice el procesamiento de reclamos, la facturación, el servicio al cliente y las inscripciones, entre otros, y adopte soluciones para integridad de pagos que sumen valor a su organización.
Oficina de atención al público
Ofrecemos una amplia gama de soluciones administrativas para planes de salud, incluidos los centros de llamadas de ventas e inscripciones, y el marketing directo.
Oficina de operaciones
Reduzca los costos al centrarse en resultados mejorados respecto de la gestión de la atención, el manejo de enfermedades, la administración del uso, el soporte de enfermería en línea y la telemedicina.
La transformación digital y la atención rentable
En una nueva investigación, NTT DATA e ISG analizan distintas perspectivas para ayudar a los planes de salud a trasladarse a modelos centrados en los miembros, adaptarse a nuevas tecnologías, adquirir nuevas habilidades, mejorar los resultados y reducir los costos, al mismo tiempo que se mejoran los servicios y se impulsa la resiliencia.
Nuestra serie de blogs sobre Health BPaaS
Lea nuestra serie de blogs de cinco partes que aborda desde cómo los planes de salud pueden superar obstáculos digitales hasta cómo facilitar el crecimiento y el rendimiento comercial.
Los cinco imperativos que los planes de atención médica deben tener en cuenta para facilitar el crecimiento y mejorar la salud financiera
¿De qué manera pueden los planes de salud abordar y superar los obstáculos para brindar la nueva y tan necesaria experiencia digital para el consumidor?
Cómo BPaaS digital mejora la experiencia
Los afiliados a los planes de salud y los proveedores de atención médica se sienten cada vez más frustrados en su búsqueda de una experiencia integrada y fluida que ofrezca comunicación clara y confidencialidad garantizada.
Cómo abordar la gestión de gastos médicos y los costos administrativos
Usted ya sabe que si su plan de salud no gasta entre 80 % y 85 % de las primas de los pacientes en atención médica, se verá obligado a pagar un reembolso a los titulares de las pólizas, lo que derivará en pérdida de ingresos.
Datos y análisis como un nuevo activo
El fácil acceso a una visualización holística del paciente es la única forma sostenible de ofrecer atención basada en el valor, y eso requiere procesos totalmente automatizados.
Superar la ansiedad por la automatización
La mayoría de los plantes de salud entienden que la automatización de tareas puede ayudarles a ahorrar tiempo y dinero, pero aun así, pueden mostrarse renuentes a adoptar la automatización inteligente.