Productos minoristas y envasados para el cliente

Las industrias de productos minoristas y envasados para el cliente (CPG) están atravesando una serie de cambios relacionados con las cadenas de suministro, los grandes datos y las expectativas de los clientes. Los líderes de la actualidad deben incorporar soluciones digitales para ofrecer innovación e impulsar el crecimiento. ¿Está listo? Los clientes esperan una experiencia sin inconvenientes, atractiva y de próxima generación en todos los canales. La inteligencia en relación con los clientes es prioritaria. Sin embargo, los procesos y las bases de datos desactualizados y de legado pueden impedirle analizar los datos que identifican las tendencias y las preferencias de compra. Para atraer nuevos clientes y retener los existentes, debe brindar una experiencia en línea positiva y práctica.

Con un registro probado de éxito en el sector minorista y CPG, podemos ayudarlo a desarrollar una contundente estrategia móvil e implementar la plataforma de comercio electrónico adecuada para ofrecer un entorno en línea atractivo y orientado al cliente. Trabajaremos junto a usted para generar una experiencia de cliente unificada mediante la cual se alineen todos los componentes de su equipo, desde TI hasta servicio al cliente y personal de la tienda. Con servicios integrales que ofrecen soporte de ventas y marketing, toma de decisiones informada y seguridad en línea, podrá reducir los costos relacionados con el personal, incrementar las ganancias y desarrollar un mayor nivel de satisfacción y lealtad en los clientes.