Quiénes somos: NTT DATA Services

En NTT DATA Services, logramos resultados que mantienen a nuestros clientes un paso adelante en este mundo digitalmente dinámico. Con sede central en Plano, Texas, nuestro equipo de más de 50 000 profesionales en todo el mundo trabaja junto a usted para abordar los desafíos de hoy y de mañana; ya sea para ayudarlo a comenzar su migración a la nube, reinventar la experiencia del cliente, agilizar los procesos comerciales o actualizar la infraestructura obsoleta.

Como división de NTT DATA Corporation, un proveedor de servicios de TI global ubicado entre los 10 mejores con más de 130 000 empleados en más de 50 países, combinamos a la perfección nuestra experiencia comercial y en el sector de TI con décadas de conocimientos de la industria. Ofrecemos una de las carteras de servicios más integrales de la industria, diseñada para modernizar el negocio y la tecnología con la finalidad de ofrecer resultados que importan a nuestros clientes.

Compañeros de trabajo trabajando juntos en la oficina

Lo que hacemos

La innovación que hace la diferencia está en el centro de todo lo que hacemos. Nos asociamos con usted para simplificar las complejidades del negocio y la tecnología, aportando las ideas, las soluciones y los resultados que más importan.

Combinamos nuestra amplia experiencia en la industria con una cartera integral de infraestructura, aplicaciones y servicios para procesos comerciales. Y eso se complementa con nuestro combo ganador de equipo de trabajo y compromiso a poner las necesidades de nuestros clientes primero.

Bob Pryor director ejecutivo

Bob Pryor se desempeña como director ejecutivo de NTT DATA Services, un confiable innovador a nivel global que presta servicios basados en la tecnología y soluciones innovadoras a clientes de todo el mundo. Anteriormente, se desempeñó como director ejecutivo y también como director de integración a cargo de la supervisión de la integración de Dell Services a NTT DATA que duró 22 meses.

Bob se incorporó a NTT DATA, luego de trabajar en Fujitsu, donde fue CEO de Fujitsu Americas, Inc., líder de los negocios de hardware, software y servicios en América del Norte, el Caribe, México y América Latina. Comenzó su carrera profesional en EDS a través del Programa de desarrollo de ingeniería de sistemas y recibió ascensos en una serie de funciones de liderazgo sénior en los negocios de ventas, aspectos verticales del sector y geografía. También ocupó diversas posiciones de liderazgo sénior en Ernst & Young, Capgemini, HP y Genpact.

Bob posee una Maestría en administración de empresas de la Universidad de Texas del Norte, una Licenciatura en finanzas y contabilidad de la Universidad de Texas en Austin y completó un Programa de desarrollo para ejecutivos de Kellogg en Northwestern University. Además, posee un certificado en contabilidad de gestión, y Consulting Magazine lo distinguió como uno de los “25 asesores más importantes” a comienzos de su carrera profesional.

David Bonner
David Bonner Vicepresidente ejecutivo, Operaciones y entrega integradas

Dave Bonner es vicepresidente ejecutivo del área de Operaciones y entrega integradas de NTT DATA Services. Con amplios conocimientos de asesoramiento de TI, tercerización y desarrollo de software, tiene más de 30 años de experiencia en el trabajo con clientes de todo el mundo. Actualmente, Dave lidera un equipo de más de 35 000 empleados en centros de operaciones y entrega de servicios ubicados en más de 20 sitios en todo el mundo. Anteriormente, Dave lideró el área de integración de TI para la adquisición de Dell Servicies por parte de NTT DATA.

Wayne Busch Presidente, servicios financieros, consultoría y seguros

Wayne es presidente de los negocios de servicios financieros, seguro y consultoría de NTT DATA Services. Con más de 25 años de experiencia en el sector de servicios financieros, su liderazgo de equipos de operaciones, tecnología y consultoría de alto impacto le ha permitido prestar servicio personalmente a un conjunto de clientes en América del Norte y Europa. Wayne ayuda a sus clientes a optimizar el negocio actual y hace uso de las capacidades que ofrece NTT DATA Services para direccionarlos hacia nuevas tendencias de crecimiento, para lo cual se crean nuevos modelos operativos a través de la entrega de plataformas digitales, la transformación de los servicios de tecnología y las solucionescomo servicio".

Mona Charif
Mona Charif directora de comercialización

Mona Charif es directora de marketing de NTT DATA Services. Es responsable del marketing, las comunicaciones y la responsabilidad social corporativa, y es patrocinadora ejecutiva del grupo de recursos para empleados Women Inspire NTT DATA (WIN). Mona tiene más de 20 años de éxito en respaldar los objetivos de crecimiento y reconocimiento de la marca en empresas incluidas en Fortune 100, como Dell, Hewlett-Packard, Lucent Technologies y EDS. Posee una Maestría en administración de empresas obtenida en Naveen Jindal School of Management de la Universidad de Texas en Dallas y una Licenciatura en Periodismo de la Universidad de Texas en Austin.

Eric Clark
Eric Clark Director de Medios Digitales

Eric Clark es director del área digital y se centra en la gestión de la oferta y la comercialización de productos. Como principal contribuyente y vocero de NTT DATA Services, se suele recurrir a Eric para que aporte sus perspectivas a los clientes, medios de comunicación y analistas sobre distintos temas, como el desarrollo y la ejecución de estrategias y operaciones para la transformación digital, la nube, la movilidad, la Internet de las Cosas y la seguridad. Eric tiene más de 25 años de experiencia en la industria de TI. Antes de incorporarse a NTT DATA Services, Eric ocupó diversos puestos de liderazgo sénior a nivel global en ServiceNow, Dell, Hewlett Packard Enterprise, Arthur Andersen Business Consulting, Ernst & Young y Bank of America. Eric es miembro del directorio del Consejo de Asuntos Mundiales de DFW y se ha desempeñado en la Junta Asesora de SMU Digital Accelerator. Posee una Maestría en Administración de Empresas obtenida en la Escuela de Negocios McCombs de la Universidad de Texas en Austin y una Licenciatura en Administración de Empresas de la Universidad de Texas en Austin.

Tim Conway
Tim Conway Vicepresidente ejecutivo y presidente del grupo, sector público

Tim Conway es vicepresidente ejecutivo y presidente del sector público en NTT DATA Services, e impulsa nuestro negocio a ofrecer soluciones tecnológicas a los gobiernos federales, estatales y locales en los Estados Unidos, Canadá y Australia. Tim es un líder experimentado que ha ofrecido asesoramiento en materia de administración y tecnología al sector público durante casi tres décadas. Ha ocupado puestos gerenciales y ejecutivos en Keane, Inc., Xerox (anteriormente ACS, Inc.), IBM, Lockheed Martin y en la Compañía de servicios públicos de electricidad y gas.

David Croxville
David Croxville Vicepresidente ejecutivo y director financiero

David Croxville es vicepresidente ejecutivo y director de finanzas de NTT DATA Services y está a cargo de supervisar todas las operaciones contables y de finanzas globales, incluidos los servicios financieros compartidos , TI, bienes raíces y aprovisionamiento. Con una carrera de más de 20 años de experiencia, sus funciones abarcan puestos de liderazgo que incluyen el de controlador de unidades, director de administración de planificación y análisis financiero, y director financiero de una organización de 10 000 millones de dólares. Antes de incorporarse a NTT DATA, David trabajaba como director de finanzas y director operativo en Pegasus Logistic Group.

John Dick
John Dick Vicepresidente ejecutivo y asesor general

John Dick es vicepresidente ejecutivo y asesor general de NTT DATA Services. Es responsable del consejo corporativo general, los contratos y los asuntos de empleo y litigios. El equipo legal también respalda las actividades de cumplimiento y las fusiones y adquisiciones de la empresa. Con más de 20 años de experiencia, John trabajó anteriormente en Keane, Inc. y también en Pillsbury Winthrop Shaw Pittman LLP, donde representó a empresas y fondos en áreas relacionadas con fusiones y adquisiciones, colocaciones privadas, fondos de riesgo y fondos de capital privado.

Amir Durrani
Amir Durrani Vicepresidente ejecutiva, Servicios de aplicaciones y proyectos

Amir Durrani es vicepresidente ejecutivo de Servicios de aplicaciones y proyectos, responsable de garantizar que nuestro modelo de entrega global continúe siendo un diferenciador competitivo a través de nuestro talento experto, excelencia en la entrega y enfoque en el cliente. Dirige un equipo de más de 15 000 profesionales, encargados de desarrollar y entregar soluciones innovadoras que aceleren la transformación de la empresa de nuestros clientes. Amir cuenta con más de 20 años de experiencia en el sector de servicios de TI y se ha desempeñado como vicepresidente ejecutivo de Keane Inc. en el área de Asia Pacífico y EMEA.

Mary Edwards Presidente, Proveedor

Mary es la presidente del negocio de proveedores de atención médica de NTT DATA Services. Aporta a su función más de 30 años de experiencia de liderazgo sénior en el sector de la atención médica, con un sólido historial de liderazgo y fomento de equipos de alto rendimiento y de crecimiento y transformación de empresas. Los inicios de la carrera profesional de Mary fueron en Blue Cross Blue Shield, donde participó en iniciativas actuariales/emisión de seguro y de fusión/integración, y lideró la planificación estratégica. Durante sus más de 20 años de carrera como consultora, ha ocupado varios puestos de liderazgo senior progresivo en los sectores de la salud y el servicio público. Justo antes de unirse a NTT, Mary lideró los mercados comerciales para un proveedor de BPaaS de atención médica, HM Heath Solutions. Tiene un MBA de Weatherhead School of Management de la universidad Case Western Reserve University.

John Graham Vicepresidente ejecutivo y presidente del grupo, sector comercial

John Graham es vicepresidente ejecutivo y presidente del grupo del sector comercial, y es responsable del crecimiento, la rentabilidad y la transformación de servicios de los clientes en los distintos sectores. John cuenta con experiencia en liderazgo, ya que ha conformado equipos de alto desempeño con capacidad para implementar mejoras operativas que permiten impulsar un incremento en los ingresos y un mayor nivel de rentabilidad. Antes de unirse a NTT DATA Services, John fue director ejecutivo de Omnitracs y, antes de eso, fue presidente de seguridad, gobierno e infraestructura de Intergraph Corp, Hexagon AB. La experiencia previa de John también incluye roles ejecutivos sénior en Capgemini, Ernst & Young, Siebel Systems y EDS. También fue un oficial naval y participó en distintos escenarios.

Tanvi Khan
Tanvir Khan Vicepresidente ejecutivo de Servicios para el lugar de trabajo dinámico y subcontratación de procesos empresariales

Tanvir Khan es vicepresidente ejecutivo de Servicios para el lugar de trabajo dinámico y subcontratación de procesos empresariales. Con más de 25 años en la subcontratación de TI, Tanvir está impulsando la transformación digital de la forma en que se manejan los negocios y trabajan las personas. Como practicante de BPO con enfoque practico, impulsa la transformación de procesos al combinar la reingeniería, la CX digital y la automatización inteligente con un profundo conocimiento de los dominios y los modelos de negocio como servicio. En el área de Servicios para el lugar de trabajo dinámico, está habilitando una experiencia para el personal de la empresa similar a la del consumidor para que funcione en cualquier momento, lugar y dispositivo con la misma seguridad, acceso y fiabilidad de las redes corporativas.

Stephanie Liebman Directora de cumplimiento y riesgo

Stephanie Liebman es vicepresidente sénior y directora de cumplimiento y riesgo de NTT DATA Services. Es responsable de la expansión de la función de riesgo global a través de programas proactivos de gestión de riesgos, cumplimiento y auditoría. Stephanie se unió a NTT DATA Services de HP Inc., donde se desempeñó como vicepresidente y directora de auditoría, y respondía al Comité de Auditoría de la Junta Directiva de HP. Anteriormente, fue vicepresidente de finanzas para las operaciones financieras de servicios empresariales de HP y trabajó en EDS al principio de su carrera. Stephanie es Contadora pública y certificada Examinadora de fraudes certificada.

Barry Shurkey
Barry Shurkey Director de Informática

Barry Shurkey es director de informática de NTT DATA Services. Es responsable de optimizar y agilizar el mapa de ruta de TI de la compañía para respaldar a la empresa y a sus clientes. Anteriormente, se desempeñó como vicepresidente sénior y estaba a cargo de la supervisión del acuerdo de servicios de transición que la empresa mantenía con Dell. Previo a esta función, dirigió la prestación de servicios generales de la empresa al Departamento de Transporte de Texas (TxDOT). Recibió el premio Corporate CIO Tech Titan de 2018, el premio CIO del año de la revista D Magazine de 2019, el premio CIO del año de ORBIE Global de 2019, el premio Business Transformation 150 Leaders de 2020 y recientemente fue nombrado entre los 500 líderes empresariales más poderosos de D CEO Dallas de 2020. Barry obtuvo una licenciatura en Sistemas de Información de Gestión y una especialización en Ciencias Informáticas en la Universidad Central de Michigan. También forma parte del Consejo Asesor de la Alianza de Tecnología y Mujeres (ATW, por sus siglas en inglés) de DFW, que potencia y promueve a las mujeres en el ámbito de la tecnología.

Sylvia Steinheiser
Sylvia Steinheiser Vicepresidente ejecutiva, Desarrollo Corporativo

Sylvia Steinheiser es vicepresidente ejecutiva del área de desarrollo corporativo para NTT DATA Services. En su rol, es responsable del desarrollo de nuevas oportunidades comerciales con un enfoque en adquisiciones y asociaciones estratégicas que se alineen con la estrategia principal de la empresa, la competencia mundial y las tendencias del mercado.

En 2017, Sylvia fue nombrada "Corporate Dealmaker of the Year" y NTT DATA, Inc. ganó el Deal-of-the-Year [categoría de acuerdo de miles de millones de dólares] por la revista D CEO y la Asociación para el Crecimiento Corporativo por la adquisición de Dell Services. Sylvia posee una maestría en Administración de Empresas otorgada por la Universidad de Georgetown, un doctorado en Jurisprudencia del Cleveland Marshall College of Law y una licenciatura en Economía de la Universidad de Michigan.

Mike Thomas Presidente, Industrias comerciales

Mike Thomas es presidente de los sectores comerciales de NTT DATA Services. En este rol, lidera equipos que proporcionan soluciones industriales para los sectores de comunicaciones/medios de comunicación, venta minorista/CPG, viajes, logística y servicios, y presta servicios en más de 50 países. Cuenta con más de 30 años de experiencia en programación, operaciones, gestión general y ventas en el sector de servicios de tecnología. Anteriormente, ocupó los roles de director de ventas de NTT Data North America y presidente del área de atención médica y servicios de ciencias biológicas en América del Norte. Antes de unirse a NTT DATA, Mike fue vicepresidente ejecutivo de una empresa de capital privado y ocupó varios puestos de presidente de división y gerente general en EDS y Capgemini en numerosos sectores. Mike recibió un BA en contabilidad de la universidad Texas A&M University y su EMBA de la Thunderbird School of Global Management. También se graduó del Programa de Desarrollo de Ingeniería de Sistemas EDS.

David Vice
David Vice Director de rentas

David Vice es director de rentas y responsable de las estrategias de ventas corporativas en diversos canales, los procesos y resultados de ventas generales, y de la capacitación de los equipos mundiales en ventas, administración de cuentas y soporte de ventas. Cuenta con más de 20 años de experiencia en el desarrollo y liderazgo de organizaciones de ventas y en la implementación de estrategias de marketing. Hasta hace poco tiempo, se desempeñó como director de ventas en Omnitracts, LLC. También ocupó puestos de liderazgo sénior en NTT DATA, Inc., Hewlett-Packard Enterprise Services y EDS. David es miembro del consejo de asesoramiento de comercio electrónico de la Universidad Cristiana de Texas. También se desempeñó como vicepresidente ejecutivo y miembro del directorio de Wendover Financial Services Corp., una subsidiaria de EDS, y como miembro del consejo de asesoramiento comercial de Texas Tech Rawls School. David obtuvo una licenciatura en administración de empresas y comercialización en la Universidad Tecnológica de Texas y completó su trabajo de graduación en la Escuela de Negocios de Londres.

Mike Wallesen
Mike Wallesen Presidente, fabricación y ciencias biológicas

Mike Wallesen es presidente de la unidad de negocios de fabricación y ciencias biológicas de NTT DATA Services. Se encarga del desarrollo de soluciones, las ventas, la excelencia en la entrega de servicios internos y externos, y el éxito de los clientes en los sectores dedicados a la fabricación, las ciencias biológicas, los recursos naturales y de energía y el sector automotor. Mike es un experimentado líder de negocios con más de 30 años de experiencia en el área de TI, software y servicios. Antes de su incorporación a NTT DATA Services, Mike fue vicepresidente sénior y director de Servicios en Ellucian, además de ocupar puestos de liderazgo en Siemens PLM Software, Capgemini y EDS.

Dean Williams
Dean Williams Vicepresidente ejecutivo, Recursos Humanos globales

Dean Williams es vicepresidente ejecutivo de recursos humanos globales de NTT DATA Services y lidera actividades estratégicas de recursos humano que incluyen el desarrollo del personal y la efectividad de la organización, la remuneración, el reclutamiento, los beneficios, y la diversidad y la inclusión. Con más de 30 años de experiencia (la mitad de los cuales ha sido como director de RR. HH.), Dean ha ofrecido programas de RR. HH., prácticas e infraestructura en organizaciones de alto crecimiento en los sectores de TI y servicios financieros.

Steve Williams Director del departamento de seguridad de la información

Steve Williams es el CISO empresarial en NTT DATA Services. Steve es responsable de crear y mantener un Programa de seguridad de la información en NTT DATA Services, garantizar los servicios prestados a nuestros clientes y ayudar a armonizar la estrategia de seguridad en las más de 900 empresas de NTT. Tiene más de 30 años de experiencia en TI y, antes de unirse a NTT DATA Services, dirigió equipos de seguridad global en Dell, AMD y Pearson.

Shashi Yadiki Presidente, plan de salud

Shashi Yadiki es presidente del negocio de planes de salud de NTT DATA Services, donde desarrolló un creciente negocio enfocado en el proceso comercial como servicio, la transformación digital, la automatización inteligente y la incorporación de modelos de atención basados en el valor para la atención médica. Shashi y su equipo poseen una mentalidad empresarial orientada a ayudar a los clientes a implementar nuevos modelos de negocios en el sector de la atención médica. Su enfoque basado en los resultados permite reducir los costos y mejorar la satisfacción de miembros y proveedores mediante la incorporación de capacidades digitales avanzadas. Shashi posee un MBA otorgado por el Indian Institute of Management, Bangalore.

Dos compañeros de trabajo chocan sus manos

La diferencia de NTT DATA Services

Somos más que un simple proveedor de servicios de TI. Con NTT DATA Services, obtendrá la escala y el nivel de capacidad de prestación de uno de los 10 principales proveedores de servicios de TI con la atención que espera de una tienda boutique. Se beneficiará de nuestra vasta experiencia en servicios financieros, en el área de la atención médica, las ciencias biológicas, los seguros, la fabricación y el sector público.

Nuestra cultura basada en "El cliente primero" significa que somos una compañía de servicios de TI que verdaderamente se centra en el servicio. Ofrecemos los procesos, los sistemas y los recursos que tendrán un impacto óptimo en la productividad. Además, hemos formado alianzas estratégicas con líderes del sector de tecnología, incluidos Dell Technologies, HP, IBM, Microsoft, Oracle, Salesforce y SAP para brindarle servicios a diversos productos y modelos de acuerdos flexibles.

Nuestro trabajo se rige por nuestros valores: ponemos las necesidades del cliente en primer lugar, evaluamos cada compromiso a largo plazo y trabajamos como equipo. El resultado: una guía estratégica pero práctica y resultados comerciales tangibles.

Aportando ideas, soluciones y resultados que importan

Ideas

Asesoramiento estratégico pero práctico desde el comienzo hasta la etapa de prestación, y más allá también.

Soluciones

Soluciones comerciales y tecnológicas con gran experiencia en la industria

Resultados

Resultados agilizados desde el servidor a la sala del directorio

Árbol familiar corporativo

Somos parte de la familia de empresas de NTT, una organización con un valor de $109 mil millones y más de 310 000 profesionales distribuidos en 88 países y regiones. NTT ocupa el puesto 64.º de Fortune Global 500 y está asociada con el 85 % de las compañías que figuran en Fortune Global 100. Sacamos provecho de la inversión de $3.6 mil millones que NTT destina a Investigación y Desarrollo, y a 5500 investigadores en todo el mundo.

Dos hombres con traje miran un teléfono inteligente

Aprovechamos la tecnología para la sociedad

NTT DATA apoya los programas filantrópicos y sustentables global y localmente. Nos comprometemos a operar de manera ética y a encontrar maneras de resolver los problemas sociales y ambientales.

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Para ellos, quedarse al margen no es una opción. Quienes vienen a cambiarnos el juego proceden de distintos contextos y experiencias, pero comparten una misma meta: ser los mejores colaboradores, solucionadores de problemas y transformadores del negocio. Vea de qué manera cambian el juego de las organizaciones de todo el mundo.

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