Un breve resumen

  • La transformación digital a menudo requiere un cambio fundamental en los modelos de negocio y la adopción mayorista en personas y procesos.
  • Las empresas líderes se están volviendo resilientes, y están impulsadas por los datos con el fin de ofrecer experiencias digitales personalizadas y relevantes para sus clientes y empleados.
  • Seguir cuatro pasos clave puede ayudar a garantizar que su recorrido de transformación digital sea inteligente, eficiente y exitoso.

¿Por qué la transformación digital?

Estamos en medio de una revolución digital en la que las rápidas innovaciones tecnológicas e informáticas van dando forma continuamente a la manera en la que vivimos, trabajamos, aprendemos y hacemos compras.

Esta revolución comenzó cuando las organizaciones se enfocaron en convertir los activos y la información en formatos digitales. Ahora, la carrera está totalmente en marcha para la modernización y transformación con el fin de aprovechar mejor la riqueza de la información que se genera para un crecimiento sostenido y una ventaja competitiva.

Beneficios de la tecnología digital

  • Mayor resiliencia organizacional y velocidad operativa
  • Mayor eficiencia, productividad y retorno de la inversión
  • Mayor adaptabilidad y capacidad de respuesta a las necesidades cambiantes de valor y crecimiento empresarial.
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Digital transformation is not about technology; it’s about reinvention. It’s not about automating processes; it’s about reimagining processes. It’s not a single project; it is iterative and transformative. It’s not a series of technology tasks; it is a business strategy for change.

Wayne Busch,Group President, Consulting & Digital Transformation Services

¿Qué impulsa el mundo digital?

El ritmo acelerado de los cambios en las necesidades y expectativas de los clientes, en combinación con un mercado que está en constante evolución y mayores expectativas de crecimiento, están impulsando la necesidad de digitalizarse.

En un nuevo estudio que realizó NTT DATA, el crecimiento del negocio aparece como la prioridad número uno para los próximos dos años. Eso está muy lejos del estudio del año pasado donde el 60 % de los encuestados mencionaron los impactos negativos de las disrupciones.

Junto con este crecimiento, las instituciones y las empresas desarrollan una necesidad insaciable de velocidad. En una carrera por mantener la relevancia a medida que los mercados siguen evolucionando y reconfigurándose, las empresas están sometidas a una presión constante para llegar al mercado rápidamente. Aunque las estrategias para acelerar son únicas para cada organización, en este nuevo mundo de flujo, solo lo digital construirá el crecimiento de una organización y los músculos de la velocidad.

Las empresas líderes se están volviendo resilientes y están impulsadas por los datos; además, están enfocadas en crear experiencias digitales que tengan un valor duradero para sus clientes y empleados. Hay cuatro ventajas clave para alcanzar el éxito de la transformación digital.

La transformación digital impulsa el éxito

  • Resiliencia de la empresa
  • Empresa basada en datos
  • Experiencias digitales
  • Transformación del personal

Mediante la transformación de los modelos empresariales y operativos, las organizaciones pueden recuperar el poder y el control sobre la forma de responder a los cambios, ya sea para hacer frente a las repercusiones de futuras crisis sanitarias, catástrofes naturales o escasez, o a los problemas de la cadena de suministro, entre otros. Obtenga más información sobre cómo fortalecer la resiliencia.

Con el crecimiento exponencial de los datos, la capacidad de convertirlos en conocimientos se convertirá en una ventaja competitiva fundamental en la era digital. Y para eso, las organizaciones necesitan pasar a ser impulsadas por datos.

Mientras que el crecimiento de los ingresos puede producirse a través de medidas de ahorro de costos, el valor empresarial duradero solo puede generarse cuando logra crear esas experiencias digitales que consiguen la lealtad a su organización de por vida. Lea más sobre Experiencias digitales.

Los cambios culturales, sociales y de tecnología digital están restableciendo las expectativas de los trabajadores y las organizaciones están poniendo su mira en un enfoque centrado en el ser humano. Descubra más sobre esta nueva fuerza laboral.

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Aparte de la eficiencia de costos y la facilidad de almacenamiento de datos, la nube ofrece una verdadera flexibilidad, una rápida innovación y la capacidad de responder a los cambios con rapidez. La nube también permite a las organizaciones aprovechar mejor el análisis de datos, la inteligencia artificial y otras tecnologías emergentes para mejorar las experiencias digitales e impulsar el valor estratégico.

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