Viajes y hospitalidad
Transforme la experiencia de viaje con servicios interpersonales y digitales
Sea parte del destino
El sector de viajes y hospitalidad está experimentando una ola de cambios sin precedentes. En la actualidad, los viajeros expertos en tecnología digital esperan acceso móvil en cada paso del proceso, y periódicamente recurren a las redes sociales y revisan los sitios como parte de su proceso de toma de decisiones. Los perturbadores de la industria, como propiedades de alquiler para vacaciones y vivienda privada, servicios de transporte a petición o transporte compartido han creado una competencia feroz, y los clientes utilizan sitios de reservaciones de terceros para comparar opciones entre distintos competidores. ¿Cómo puede ofrecer a sus clientes una experiencia gracias a la cual regresen a usted una y otra vez?
La personalización es clave. Podemos ayudarlo a ser parte del destino y brindar la excursión inmejorable que buscan los clientes actuales de aerolíneas, hoteles y alquiler de automóviles. Nuestros servicios de viajes y hospitalidad lo ayudan a crear una experiencia integrada y personalizada, y eliminar los dolores de cabeza comúnmente asociados con el viaje. Vea cómo nuestros servicios digitales y de modernización fortalecerán la lealtad del cliente y hacia la marca por muchos años más.
El operador hotelero le da la bienvenida a la nube
Después de saber dónde se iba a vender su centro de datos, Sunburst Hospitality aprovechó la oportunidad para modernizar su infraestructura completa al adoptar una solución en la nube transformadora.
VEA POR QUÉ ES IMPORTANTE EL SERVICIONuestros servicios
Análisis
Redefina su empresa con grandes cantidades de datos y análisis para personalizar la experiencia de los huéspedes y alentar relaciones a largo plazo con el cliente.
Servicios de aplicaciones
Desarrolle aplicaciones de marca que ayuden a los clientes a moverse por cada uno de los pasos de su experiencia, desde la investigación y las reservas hasta las excursiones, y más allá.
Subcontratación de procesos empresariales
Enfóquese en las iniciativas estratégicas al involucrar las soluciones de subcontratación de procesos empresariales de la oficina administrativa y de atención al público.
Servicios en la nube
Aproveche al máximo nuestra nube y las ofertas de software como servicio para reducir los costos operativos y modernizar la infraestructura.
Asesoramiento
Queremos asociarnos con usted para desarrollar estrategias y soluciones que contribuyan a mantenerse al corriente con las cambiantes expectativas de los clientes.
Servicios digitales
Pase de una relación con sus clientes basada en las transacciones a una relación impulsada por la experiencia del usuario y la lealtad hacia la marca.
Servicios administrados
Optimice y automatice su entorno de TI. De esta manera, podrá liberar al personal interno para que se dedique a tareas centrales del negocio y, de esta manera, se acelere la innovación.
Servicios de redes sociales
Proteja y fortalezca su marca con nuestras estrategias comprobadas, comprendiendo el rol que desempeñan las redes sociales y los sitios de revisión en la experiencia del cliente.
Travel Agency Commission Settlement (TACS)
TACS is a turnkey commission settlement platform for travel and hospitality businesses. TACS combines banking, PMS interface, data management, postage, distribution, customer service, and reporting.
