Sea parte del destino

El sector de viajes y hospitalidad está experimentando una ola de cambios sin precedentes. En la actualidad, los viajeros expertos en tecnología digital esperan acceso móvil en cada paso del proceso, y periódicamente recurren a las redes sociales y revisan los sitios como parte de su proceso de toma de decisiones. Los perturbadores de la industria, como propiedades de alquiler para vacaciones y vivienda privada, servicios de transporte a petición o transporte compartido han creado una competencia feroz, y los clientes utilizan sitios de reservaciones de terceros para comparar opciones entre distintos competidores. ¿Cómo puede ofrecer a sus clientes una experiencia gracias a la cual regresen a usted una y otra vez?

La personalización es clave. Podemos ayudarlo a ser parte del destino y brindar la excursión inmejorable que buscan los clientes actuales de aerolíneas, hoteles y alquiler de automóviles. Nuestros servicios de viajes y hospitalidad lo ayudan a crear una experiencia integrada y personalizada, y eliminar los dolores de cabeza comúnmente asociados con el viaje. Vea cómo nuestros servicios digitales y de modernización fortalecerán la lealtad del cliente y hacia la marca por muchos años más.

El operador hotelero le da la bienvenida a la nube

Después de saber dónde se iba a vender su centro de datos, Sunburst Hospitality aprovechó la oportunidad para modernizar su infraestructura completa al adoptar una solución en la nube transformadora.

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Nuestros servicios

Análisis

Redefina su empresa con grandes cantidades de datos y análisis para personalizar la experiencia de los huéspedes y alentar relaciones a largo plazo con el cliente.

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Servicios de aplicaciones

Desarrolle aplicaciones de marca que ayuden a los clientes a moverse por cada uno de los pasos de su experiencia, desde la investigación y las reservas hasta las excursiones, y más allá.

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Subcontratación de procesos empresariales

Enfóquese en las iniciativas estratégicas al involucrar las soluciones de subcontratación de procesos empresariales de la oficina administrativa y de atención al público.

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Servicios en la nube

Aproveche al máximo nuestra nube y las ofertas de software como servicio para reducir los costos operativos y modernizar la infraestructura.

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Asesoramiento

Queremos asociarnos con usted para desarrollar estrategias y soluciones que contribuyan a mantenerse al corriente con las cambiantes expectativas de los clientes.

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Servicios digitales

Pase de una relación con sus clientes basada en las transacciones a una relación impulsada por la experiencia del usuario y la lealtad hacia la marca.

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Servicios administrados

Optimice y automatice su entorno de TI. De esta manera, podrá liberar al personal interno para que se dedique a tareas centrales del negocio y, de esta manera, se acelere la innovación.

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Servicios de redes sociales

Proteja y fortalezca su marca con nuestras estrategias comprobadas, comprendiendo el rol que desempeñan las redes sociales y los sitios de revisión en la experiencia del cliente.

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La transformadora asociación entre NTT DATA y Hilton genera de manera conjunta el futuro de la hospitalidad.

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Mantenga su marca actualizada y haga que sea relevante para escribir el próximo capítulo de su historia digital.

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