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Viajes y hospitalidad

Logre que los huéspedes regresen

Conecte todos los puntos de toque para mejorar el servicio, fortalecer la lealtad y reducir los costos. Todo esto puede ser parte de la transformación de la experiencia del cliente.

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Sector de líneas aéreas

Escriba el próximo capítulo de la historia digital. Gracias a las soluciones digitales y de TI, puede incrementar los ingresos, optimizar la capacidad y transformar la experiencia del cliente.

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Sector hotelero

Sea parte del destino. Utilice soluciones de tecnología para ir más allá del punto de los precios y formar parte de una experiencia de viajes personalizada e integrada.

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Sector de alquiler de autos

Adáptese a la presión de cambiar el modelo empresarial. Permita que la tecnología lo ayude a satisfacer las expectativas de los clientes a partir de una velocidad y una agilidad inéditas.

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El sector de viajes y hospitalidad experimenta un cambio irreversible y sin precedentes. Los viajeros informales y por negocios de la actualidad son más ávidos de tecnología que antes. Esperan tener acceso a Internet inalámbrica de alta velocidad en todos los dispositivos, desde cualquier lugar, durante su visita. Quieren gozar de experiencias de huéspedes y reservaciones personalizadas. Además, se ven atraídos por organizaciones que irrumpen en el sector por medio de modelos empresariales poco convencionales. Necesita contar con una experiencia digital segura e intuitiva. No obstante, debe seguir teniendo en cuenta a los clientes que desean disfrutar de una interacción humana. NTT DATA lo ayuda a adoptar nuevos enfoques, volver a diseñar el modelo empresarial y lograr que sus clientes regresen una y otra vez.

Involucre a los huéspedes de la manera que elijan.
Mantenga su marca actualizada y haga que sea relevante para escribir el próximo capítulo de su historia digital.

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