Detalles de la oferta
Nuestros transformadores servicios SAP Application Management Services cuentan con el respaldo del marco de trabajo Automation 6X. Esto incluye un panel de entorno empresarial para el control integral y las operaciones virtuales impulsadas por los ingenieros, la optimización de los procesos, la calidad y visibilidad de los datos, el desarrollo permanente, la integración y la prueba de la automatización, así como aceleradores para mejoras y cambios. La gestión del ciclo de vida de las aplicaciones y la mejora en la relación con el usuario final se ven optimizadas por la automatización del pensamiento orientado al diseño y la captura de los comentarios de los clientes en tiempo real. Nuestros galardonados aceleradores y herramientas de plataforma nativa se utilizan en todo el ciclo de vida de los proyectos en el entorno SAP para las actualizaciones, los paquetes de servicios, los paquetes de mejoras y la optimización del rendimiento. Nuestro Uptimizer SM: El acelerador para ECC y S/4 Upgrades reduce los esfuerzos de actualización en un 30 por ciento, mientras que nuestro QCertifierSM mejora la calidad del código y la certificación del rendimiento. Además, contamos con una gran cantidad de herramientas para aumentar la optimización y el rendimiento del código en hasta un 30 por ciento, paquetes de soporte y mejoras que permiten reducir significativamente el tiempo necesario para las pruebas, y aceleradores de archivo de datos de SAP, que contribuyen a reducir los esfuerzos de concreción hasta en un 40 por ciento. Nuestras herramientas de nueva generación aportan automatización y análisis a sus operaciones de AMS, y reducen los costos de ejecución de las aplicaciones sobre la base de un enfoque “conozca sus datos”. Nuestras herramientas incluyen navegadores de incidentes, analizadores de la cartera, plataformas de automatización para incidentes L1, aceleradores de transferencia del conocimiento y administradores de acuerdos de nivel de servicio orientados a medir y registrar el rendimiento.
Contamos con 58 centros de entrega en 28 países que proporcionan servicios de aplicaciones SAP en todas las regiones.
Beneficios clave
Nuestros servicios SAP Application Management Services reducen de manera significativa los costos de ejecución al aportar un mecanismo de autofinanciación para la modernización digital.
- Elimine más del 70% del trabajo de ejecución gracias a la optimización y la automatización del servicio, y a la consolidación de la cartera
- Haga uso de las herramientas y los aceleradores para reducir el tiempo necesario para la transición
- Incremente la satisfacción del empleado y la implementación de cambios a partir de una gestión organizacional de los cambios
- Utilice DevOps y modelos de recursos flexibles y competitivos en cuanto a los costos para respaldar sus necesidades cambiantes
- Concrete ahorros en costos y mano de obra mediante las Pruebas como Servicio
- Acelere la transición y reduzca la dependencia del cliente o de las SME de turno
- Reemplace los recursos humanos por automatización autodirigida para lograr ahorros y eficiencia
- Garantice que la organización adopte el cambio por completo gracias a la Gestión Organizacional del Cambio
- Evalúe el sentimiento del usuario con nuestra función Orientación Centrada en la Emoción para colaborar en la toma de decisiones
- Visualice su solución de gestión de aplicaciones de principio a fin en nuestro Centro de Colaboración