Transformación del lugar de trabajo
La actual fuerza laboral de varias generaciones y expectativas exige un entorno que sea tan fluido como sus experiencias personales en línea. Le ayudamos a poner la experiencia de los empleados en el centro de la toma de decisiones a fin de impulsar una mayor productividad, lealtad y resultados comerciales superiores.
Como líderes en servicios de asesoramiento del lugar de trabajo, determinamos las necesidades de los empleados y elaboramos una estrategia que aprovecha las tecnologías de inteligencia artificial, colaboración, autoservicio, automatización y análisis. Esto da como resultado una reducción de la fricción de la TI y una experiencia del usuario mejorada. Trabajemos juntos para modernizar y optimizar su lugar de trabajo.
Deliver a total experience to employees
Enhance employee engagement, productivity, satisfaction and retention through our digital experience (DEX) technologies. Our human-centric DEX solution incorporates persona identification, employee journey mapping, measurement and listening, delivering a total experience that helps you realize your digital workplace goals.
We integrate endpoints, applications and workspaces into a unified platform through our Experience as a Service (EXPaaS) solution to enhance collaboration and business outcomes. This integration promotes digital dexterity and reduces friction, creating a seamless and efficient digital workplace.
Create an engaging digital employee experience that combines the benefits of AI-driven automation, employee experience technologies, modern digital workplace management solutions and real-time incident diagnosis and prevention.
2023 Global Employee Experience Trends Report
Uncover workplace trends and see how you can enable employee experience excellence in your organization.
ISG nos nombró líderes en servicios de asesoramiento para el lugar de trabajo digital en su Informe del cuadrante de Provider Lens, para Estados Unidos. – Octubre de 2020
Nuestros servicios
Análisis avanzado basado en la IA
Habilite los servicios personalizados que comprenden quién es usted, qué necesita y cómo trabaja.
Evaluación de la experiencia del usuario
Adopte un enfoque de pensamiento de diseño para descubrir los puntos de fricción de la TI y rediseñar la experiencia del cliente y el empleado.
Adopción y gestión del cambio organizacional
Facilite las transiciones e inspire a sus empleados para que adopten nuevas formas de trabajo mediante las comunicaciones y capacitaciones.
ISG nos nombró líderes en servicios de asesoramiento para el lugar de trabajo digital en su Informe del cuadrante de Provider Lens, para Estados Unidos. – Octubre de 2020
60%
reduction in incidents by enabling self-healing
90%
reduction in resolution times
40%
reduction in operational cost
9.5/10
Overall satisfaction score with improved user perception
ISG nos nombró líderes en servicios de asesoramiento para el lugar de trabajo digital en su Informe del cuadrante de Provider Lens, para Estados Unidos. – Octubre de 2020
Predictive, proactive IT operations
Independent Health improved user experience and charted an IT transformation by leveraging hybrid infrastructure services.