Un centro modernizado facilitó a los clientes de una compañía de seguros procesar los reclamos de seguros.
El portal de reclamos de una compañía de seguros no tenía capacidad de respuesta en múltiples plataformas y dispositivos, lo que dificultaba el uso de los clientes. Un nuevo portal solucionaría ese problema; y era hora de hacerlo realidad.
Nuestro equipo de diseño de experiencia comenzó con pautas generales y diseño visual para el portal en computadoras de escritorio, tabletas y dispositivos móviles, y se aseguró de que se alineara con todo su sitio orientado al cliente. A continuación, diseñaron un portal que simplificó las tareas complejas asociadas con el proceso de reclamos o los pagos de políticas.
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