BPO para planes de salud
Las demandas de las organizaciones de planes de atención médica son evidentes. Los roles administrativos de los planes de salud actuales han traspasado los límites de los modelos tradicionales de procesamiento de reclamos, inscripciones y exactitud de pagos. Pasar del rol de aseguradora al papel adicional de proveedor de servicios de salud exige nuevos enfoques para que el negocio resulte rentable y los clientes se sientan conformes. Durante más de 30 años, nuestro equipo de Subcontratación de procesos comerciales (BPO) ha implementado los procesos y las tecnologías de planes de salud que hacen posible una transformación real para
clientes de cualquier magnitud. Nuestros servicios administrativos integrales lo ayudan a optimizar las operaciones, mejorar la productividad y fortalecer el flujo de caja para no perder competitividad y mejorar el índice de satisfacción de los miembros. Podemos ayudarlo a trabajar de un modo más inteligente reduciendo el costo de los procesos de la oficina administrativa y de la oficina de operaciones, y, a la vez, aprovechar al máximo a los integrantes de su personal asignando su tiempo y sus recursos a áreas cruciales, como administración de reclamos, administración de la atención o relaciones con miembros y proveedores.
