Plano, TX – 25 de febrero de 2020– NTT DATA Services, un líder reconocido en servicios tecnológicos globales, anunció hoy que la empresa obtuvo la adjudicación de un contrato de cinco años con el Estado de Oklahoma para mejorar la experiencia de sus empleados mediante la implementación, la administración y el soporte de dispositivos informáticos de usuario final para la Oklahoma Office of Management and Enterprise Services (OMES).

NTT DATA tiene como objetivo aumentar la eficiencia y la uniformidad de los empleados proporcionando una solución de dispositivo como servicio que moderniza la mesa de servicios y los servicios de campo del Estado. NTT DATA también proporcionará instalación y servicio continuo en colaboración con OMES, lo que facilita la administración y visibilidad de TI, al mismo tiempo que saca provecho de un modelo de mejora continua para fomentar la innovación y la agilidad.

“Al optimizar las operaciones y rediseñar la experiencia de los empleados, NTT DATA ayudará a administrar los riesgos, controlar los costos y minimizar las interrupciones del servicio para los empleados estatales”, dijo Chris Merdon, vicepresidente sénior del sector público de NTT DATA Services. “Muchas agencias estatales tienen problemas con desafíos similares, pero el Estado de Oklahoma sirve de modelo de cómo capacitar al personal y lograr mejores resultados para los empleados, así como para los ciudadanos”.

NTT DATA, que fue reconocido recientemente por Gartner como líder en Servicios Administrados para el Lugar de Trabajo, trabajará directamente con el flujo de trabajo de gestión del Estado para automatizar las solicitudes de servicio e incidentes.

NTT DATA Services cuenta con más de 3000 profesionales en los EE. UU. que prestan servicios a gobiernos federales, estatales y locales y a otros clientes del sector público. Obtenga más información sobre la oferta para el lugar de trabajo dinámico de la empresa, que respalda a aproximadamente 4,4 millones de usuarios con mesa de servicios, servicios de campo y servicios para el lugar de trabajo. 

Acerca de NTT DATA

NTT DATA se asocia con los clientes a fin de abordar y simplificar las modernas complejidades de los negocios y la tecnología, ofrecer el conocimiento, las soluciones y los resultados que más importan. Ofrecemos resultados comerciales tangibles al combinar una profunda experiencia en la industria con innovaciones aplicadas en la automatización, los servicios en la nube y el área digital en toda la gama integral de consultoría, aplicaciones, infraestructura y servicios de procesos comerciales.

NTT DATA Services, con sede en Plano, Texas, es una división de NTT DATA Corporation, una de las 10 empresas mundiales más importantes y proveedor de servicio de TI con más de 120 000 profesionales en más de 50 países, y NTT, socio de más del 85 % de las empresas de Fortune 100.

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