Administración de la experiencia

Para optimizar el rendimiento y evitar interrupciones o desvíos, es fundamental conocer la ubicación de los clientes y los vehículos. Brindamos a los clientes información sobre los servicios, como: asistencia de accesibilidad, vehículo asignado, ocupación prevista y la probabilidad de retrasos en los viajes. Para ayudar con la elección y el comportamiento del cliente, nuestras herramientas maximizan la capacidad de las agencias de comunicarse con los dispositivos periféricos de los clientes en intervalos más cortos.

El sistema está diseñado para calibrar y seleccionar datos rápidamente, a fin de revelar tendencias, descubrir información valiosa y generar análisis predictivos para impulsar mejores decisiones comerciales y planificación en todo el ecosistema de transporte. Puede evaluar múltiples fuentes de datos, percibir las condiciones actuales, y planificar, decidir y actuar en función de esas condiciones.