Procesos empresariales digitales

Mejore el proceso y el valor con tecnología digital líder

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La integración digital pone en movimiento al negocio

La tecnología digital es una parte esencial para hacer negocios en la actualidad. Las aseguradoras líderes están digitalizando todos los aspectos de su negocio para optimizar los procesos, mejorar la comunicación, personalizar los servicios, incrementar los precios y garantizar la precisión. La implementación de una estrategia digital mejora en última instancia la eficiencia operativa, expande los conocimientos y brinda un compromiso eficaz; eso proporciona una experiencia de cliente más valiosa. La mejora en los tiempos de respuesta, la precisión de los datos y el tiempo de comercialización impulsan un valor medible y lo ayudan a mantener un nivel de competitividad.

Si trabaja con nosotros, desarrollamos en conjunto una estrategia digital basada en el modelo de negocio e incrementamos las capacidades digitales que pueden transformar su negocio. Nuestro enfoque integrador digital aprovecha el procesamiento directo, automatiza procesos de negocios y conecta clientes, productores, proveedores y socios a la perfección. Al aprovechar los canales digitales para administrar el negocio de manera más eficiente, desde la administración de la base de datos hasta el Internet de las cosas (IdC), las plataformas y los procesos modernos brindan mejores resultados de negocio.

Beneficios clave

Al comenzar con una estrategia digital desarrollada con cuidado, lo ayudamos a examinar, optimizar y alinear las capacidades digitales con su modelo de negocio de seguros.

Detalles de la oferta

El primer paso de la distribución digital es ofrecer acceso en cualquier momento y lugar a información relevante, tanto a clientes como a agentes. Pero eso es solo el comienzo. Los distribuidores digitales incorporan el procesamiento automatizado cada vez que les resulta posible y comparten información sin fisuras en toda la empresa. Con esto se aceleran los procesos de aseguramiento, se optimiza el cierre de nuevos negocios y se facilita la comunicación continua con los agentes y los asegurados. Nuestro Portal de soluciones de acelerador de seguros para Salesforce mejora el acceso a datos críticos para productores, corredores y agentes de seguros

mientras que el desarrollo de respuesta captura y comparte datos en canales y dispositivos. Nuestra IP de seguro y nuestros aceleradores móviles y con capacidad de respuesta preparan el terreno para la transformación de la experiencia digital de los clientes y agentes. Posteriormente, la digitalización de nuestra cadena de valor de seguros agrega un valor de clientes medible en el centro de su negocio. Lo ayudamos a optimizar su cadena de valor de seguros para eliminar fuentes de conflictos y cumplir con las exigencias de los clientes como primera medida. Para ello, lo ayudamos a comprender las fortalezas, debilidades e interdependencias presentes en su cadena de valor, y a identificar

oportunidades para digitalizar los pasos manuales previos. Posteriormente, lo ayudamos a optimizar las operaciones y los procesos de negocios rediseñando procesos empresariales críticos. Subcontratará procesos de negocios que no se diferencian y alineará los ajustes en su modelo operativo y de procesos comerciales con su estrategia digital general. Entre los productos que ofrecemos podemos mencionar los siguientes: procesos de transformación de seguros, cambio en las personas y las organizaciones, subcontratación de procesos comerciales, servicios de seguros integrados, transformación de reclamos, servicios compartidos y Proceso comercial como servicio.

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