Detalles de la oferta
El primer paso de la distribución digital es ofrecer acceso en cualquier momento y lugar a información relevante, tanto a clientes como a agentes. Pero eso es solo el comienzo. Los distribuidores digitales incorporan el procesamiento automatizado cada vez que les resulta posible y comparten información sin fisuras en toda la empresa. Con esto se aceleran los procesos de aseguramiento, se optimiza el cierre de nuevos negocios y se facilita la comunicación continua con los agentes y los asegurados. Nuestro Portal de soluciones de acelerador de seguros para Salesforce mejora el acceso a datos críticos para productores, corredores y agentes de seguros
mientras que el desarrollo de respuesta captura y comparte datos en canales y dispositivos. Nuestra IP de seguro y nuestros aceleradores móviles y con capacidad de respuesta preparan el terreno para la transformación de la experiencia digital de los clientes y agentes. Posteriormente, la digitalización de nuestra cadena de valor de seguros agrega un valor de clientes medible en el centro de su negocio. Lo ayudamos a optimizar su cadena de valor de seguros para eliminar fuentes de conflictos y cumplir con las exigencias de los clientes como primera medida. Para ello, lo ayudamos a comprender las fortalezas, debilidades e interdependencias presentes en su cadena de valor, y a identificar
oportunidades para digitalizar los pasos manuales previos. Posteriormente, lo ayudamos a optimizar las operaciones y los procesos de negocios rediseñando procesos empresariales críticos. Subcontratará procesos de negocios que no se diferencian y alineará los ajustes en su modelo operativo y de procesos comerciales con su estrategia digital general. Entre los productos que ofrecemos podemos mencionar los siguientes: procesos de transformación de seguros, cambio en las personas y las organizaciones, subcontratación de procesos comerciales, servicios de seguros integrados, transformación de reclamos, servicios compartidos y Proceso comercial como servicio.
Beneficios clave
Al comenzar con una estrategia digital desarrollada con cuidado, lo ayudamos a examinar, optimizar y alinear las capacidades digitales con su modelo de negocio de seguros.
- El uso compartido de datos optimizado acelera las tareas de negocios críticas y facilita la comunicación
- La integración y optimización de la cadena de valor ayuda a mantener un enfoque centrado en el cliente
- Optimice la cadena de valor de los seguros para eliminar todo tipo de fricción con el cliente
- Subcontrate procesos comerciales y alinee su modelo operativo con una estrategia digital