Una base de TI sobre la cual desarrollarse
Historia de cliente de KB Home
KB Home impulsa el crecimiento y la innovación a partir de la mejora de sus ofertas para el cliente, la eficiencia, la perspectiva comercial y la seguridad mediante el uso de los servicios de TI de NTT DATA.
Servicios proporcionados:
Servicios administrados
KB Home mejora el servicio de atención al cliente, la agilidad operativa y la seguridad en materia de TI.
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Necesidad empresarial
KB Home precisaba impulsar la eficiencia, la flexibilidad y la agilidad operativas para seguir respondiendo de manera permanente a la demanda del cliente.
Solución
KB Home se asoció con NTT DATA con el objetivo de administrar los servicios de infraestructura de TI (incluidos las operaciones de centros de datos y mesas de ayuda, la seguridad, los servidores, las redes y la mensajería) a fin de que el personal pudiera concentrarse en el negocio principal.
Resultados
- Mejora de las ofertas a los clientes
- Impulso de la agilidad en el momento de satisfacer requisitos dinámicos
- Incremento de la eficiencia, las perspectivas y el ahorro de costos
- Simplificación de la innovación y reducción de los riesgos
- Protección del negocio contra los delitos cibernéticos
"La optimización está íntimamente relacionada con la escalabilidad". Al trabajar en NTT DATA, obtengo lo que necesito, cuando lo necesito, sin tener que hacer grandes inversiones por adelantado. De esta manera, mi negocio se mantiene más operativo, eficiente y productivo".