Equipo de NTT DATA reconocido en la categoría Excelencia en Transformación

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La Global Sourcing Association (GSA) del Reino Unido e Irlanda celebró recientemente su ceremonia anual de Premios a los Profesionales (Professional Awards) en Belfast. Los Premios a los Profesionales son un conjunto de distinciones que reconocen el talento en el abastecimiento estratégico: se muestra a individuos y equipos que marcan la diferencia, pero que suelen ser olvidados en el contexto más amplio de la industria de abastecimiento global. Abierto a equipos de proveedores que trabajan para un cliente específico, el Premio a la Excelencia en Transformación celebra el éxito de un equipo de desarrollo de TI que haya tenido un resultado sobresaliente comprobado en el proyecto de un cliente.

El equipo de NTT DATA se enorgulleció de recibir el premio de este año a la Excelencia en Transformación, específicamente por el trabajo que realizaron para Movianto, una empresa del grupo Owens and Minor. Para ese proyecto, el equipo de NTT DATA gestionó exitosamente un proyecto de migración de una plataforma de infraestructura con un plazo crítico desde múltiples centros de datos de terceros hasta instalaciones de NTT DATA.

Compromiso excepcional

En todos los aspectos del proyecto, el equipo de NTT DATA mantuvo su compromiso con el éxito, especialmente durante la migración, que demandó muchas horas de asistencia fuera del horario laboral, incluidos los fines de semana. Muchos miembros del equipo pospusieron sus vacaciones de verano para garantizar que la migración se realizara sin problemas. Los líderes de ambas partes del proyecto estuvieron presentes en el sitio para todas las fases de la migración.

NTT DATA utiliza la Metodología de Gestión de Proyectos (PM3), un estándar acreditado internamente. Esta metodología tiene cuatro fases: descubrimiento, diseño, construcción y ejecución, procesos iterativos que tienen en cuenta los procesos de negocio, las aplicaciones y la infraestructura existentes de un entorno de cliente. El proceso también incluye la planificación de la transformación, junto con la organización y la preparación del usuario final. Como parte del plan de calidad, los proyectos se evalúan regularmente en relación con procesos documentados, lo que garantiza el cumplimiento estricto de las políticas y los procedimientos del cliente.

Abundantes beneficios para el cliente

NTT DATA completó exitosamente la migración de la infraestructura del cliente desde varios proveedores de centros de datos de terceros hasta las instalaciones de NTT DATA, cumplió con plazos ajustados y limitó las ventanas de interrupción. Durante seis semanas, NTT DATA llevó a cabo cuatro movimientos complejos, incluido el levantamiento y cambio de dispositivos operativos esenciales desde centros de datos en una ciudad a instalaciones de NTT DATA en diferentes ubicaciones, y todo se realizó sin causar tiempo de inactividad para el cliente. Esto fue respaldado por libros de trabajo detallados que rastrearon cada tarea y propietario hora por hora durante todo el fin de semana de la migración.

El objetivo era racionalizar el número de proveedores y socios que el cliente estaba usando, y garantizar una transición oportuna y sin problemas a un nuevo proveedor. El proceso incluyó el supuesto de soporte de NTT DATA para la totalidad de la infraestructura del cliente, que luego se entregó formalmente a su organización global de soporte multilingüe. El equipo de NTT DATA completó la actualización de la infraestructura a las nuevas tecnologías, lo que dio como resultado escalabilidad y agilidad para el futuro.

Rivales dignos y jueces entendidos

Para tomar su decisión, los jueces de la GSA buscaron muestras de cómo los equipos brindan beneficios a los clientes con eficiencia y efectividad. Los equipos pueden nominarse a sí mismos o pueden ser nominados por el cliente. Las presentaciones son valoradas por un comité compuesto por miembros del Consejo de la GSA del Reino Unido y jueces cooptados. Los jueces evalúan las nominaciones basándose solamente en las presentaciones.

Se invita a los participantes a mostrar su presentación ante un comité compuesto por dos o tres jueces o miembros del Consejo de la GSA del Reino Unido. La evaluación del panel incluye una presentación de 20 minutos y una sesión de preguntas de 15 minutos. Durante la ronda de evaluación, el equipo de NTT DATA estuvo acompañado por su cliente. La GSA premia a los ganadores en 19 categorías en modalidad individual y por equipos.

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Fecha de publicación: 16/07/2019

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