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SERVICIOS/ SERVICIOS ADMINISTRADOS DE INFRAESTRUCTURA

Servicios administrados para usuarios finales

Cree un lugar de trabajo que potencie al personal y a la actividad comercial.

Transforme su lugar de trabajo con automatización, virtualización, capacidad de autoservicio y consumerización para hacer posible un entorno enfocado en la experiencia de los usuarios finales.

Convierta su lugar de trabajo en un espacio personalizado, de colaboración, conectado, innovador e inteligente.

La modalidad de traer su propio dispositivo (BYOD), la movilidad empresarial, la virtualización y la informática en la nube están redefiniendo nuestra forma de trabajar; y los empleados necesitan las herramientas correctas para trabajar en conjunto y generar un lugar de trabajo inteligente, dinámico y seguro. Pero asegurar esas herramientas puede ser un proceso complejo y costoso. Nuestros Servicios administrados para el lugar de trabajo proporcionan una cartera completa y personalizable de servicios de transformación para usuarios finales con el fin de crear y mejorar continuamente un entorno de vanguardia que sustente en forma proactiva la utilización dinámica de dispositivos, los perfiles de personal y las expectativas de los usuarios.

Nuestras capacidades

Nuestros procesos y tecnologías seguros y con vista al futuro hacen posible que el personal esté debidamente potenciado para ser más productivo y mejore su nivel de flexibilidad. Sobre la base de un enfoque flexible y modular, proporcionamos servicios independientes, específicos o en paquetes personalizados según sus objetivos comerciales. Desde asistencia para equipos de escritorio hasta virtualización de clientes, informática en la nube y movilidad, nuestros servicios integrales para el lugar de trabajo cuentan con el respaldo de tecnologías segura y líderes en la industria diseñadas para mejorar la experiencia de los usuarios finales y hacer posible un nivel vanguardista de movilidad en el personal.

Servicios de administración de activos
Proteja los activos de TI de su organización, reduzca los costos y optimice el ciclo útil de los activos empresariales.
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Servicios de ingeniería para equipos de escritorio
Mejore la eficiencia y la confiabilidad de los entornos informáticos para usuarios finales con el fin de implementar y mantener sistemas operativos y aplicaciones en forma segura.
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Servicios de campo
Recurra a nuestro equipo técnico de ingenieros in situ para resolver todas sus necesidades relacionadas con la infraestructura, con un nuevo enfoque centrado en los usuarios finales con respecto a los servicios de asistencia para oficinas.
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Servicios de mensajes y colaboración
Trabaje en conjunto e intercambie ideas con sus compañeros de trabajo, socios y clientes de un modo seguro y eficiente.
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Servicios de movilidad y telecomunicaciones
Haga posible y optimice el acceso de los usuarios desde cualquier dispositivo y, a la vez, garantice la disponibilidad de información exacta, asegure la entrega de datos y la consumerización del lugar de trabajo empresarial.
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Mesa de servicio
Implemente un punto de contacto enfocado en la experiencia del usuario para todas las solicitudes de servicio e inquietudes técnicas dentro de la empresa, hecho posible por tecnologías de automatización y autoservicio.
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Satisfaga las necesidades informáticas de diversos usuarios finales distribuidos.

Optimice el soporte de usuario final a diario, simplifique y virtualice aplicaciones y automatice, organice y mejore el autoservicio de la infraestructura del lugar de trabajo.

NTT DATA Services denominado Líder en servicios en el lugar de trabajo - Tendencias del mercado y Evaluación PEAK Matrix™, Everest Group, junio de 2016.