Lo que hacemos
Descubrimiento
Obtenga una perspectiva integral del impacto de sus operaciones en los distintos centros de datos en las instalaciones y en la nube
Asignación de servicios
Asigne las relaciones entre los componentes de TI y los servicios empresariales en entornos dinámicos
Administración de certificados
Descubra, desglose y administre de manera proactiva sus certificados TLS
Auditorías e informes sobre firewalls
Realice un seguimiento de las políticas de firewall, supervise la propiedad y realice auditorías proactivas
Conectores de gráficos de servicio
Utilice socios de integración certificados para mantener la coherencia de los datos de terceros
Base de datos de administración de configuración
Realice un seguimiento de las dependencias y relaciones de los servicios admitidos de TI para mantener la continuidad
Recopilador del cliente de agente
Adopte y amplíe las verificaciones de monitoreo de la comunidad para desarrollar eventos y métricas
Gestión de eventos
Reduzca las avalanchas de eventos en las herramientas de monitoreo y obtenga información sobre el estado del servicio empresarial
Supere los actuales desafíos de ITSM
El centro de ServiceNow le permite agrupar aplicaciones y capacidades clave en paquetes que pueden escalar con usted a medida que sus necesidades cambian:
- Diseñe y modifique formularios en unos cuantos clics. Utilice estos formularios tal como están o adáptelos para cumplir con los requisitos exclusivos de su empresa.
- Manténgase actualizado con paneles intuitivos e informes detallados. Brinde la visibilidad que necesita para acelerar el servicio de TI y aumentar drásticamente la calidad su calidad.
- Acelere la prestación de servicios con reglas automatizadas de aprobación y notificación de asignaciones. Dirija las solicitudes de los usuarios automáticamente usando reglas de asignación personalizables que solo tardan unos minutos en configurarse.
- Asegúrese de que los estándares de proceso estén configurados con reglas comerciales. Haga cumplir fácilmente sus propios estándares de negocio y procesos únicos al definir reglas comerciales personalizadas.