Adopte. el poder y la relevancia de las redes sociales y el marketing digital.

Desde asistencia técnica a clientes en medios sociales hasta valoraciones de campañas o comprobación del ROI, nuestros servicios impulsarán el cambio y la obtención de datos precisos. 

ESCUCHE Y APRENDA

Desarrolle e impulse una estrategia de redes sociales efectiva

La gente está hablando de su compañía, de sus productos y de sus servicios; y esas conversaciones suceden en canales de redes sociales. ¿Pero cómo puede saber qué están diciendo? ¿Y qué puede hacer con esa información? Sabemos por qué y cómo las redes sociales impactan en cada uno de los aspectos de su empresa, incluyendo la reputación de la marca, el compromiso del empleado, el desarrollo de productos y la experiencia del cliente. Lo ayudamos a crear programas y estrategias de redes sociales que lo ayudan a alcanzar el éxito. Podemos ayudarlo a comprender lo que se dice acerca de su marca, la industria, la competencia y los productos, y la forma de mejorar las relaciones con los clientes a través de una estrategia de medios sociales exitosa.

Nuestros servicios

Servicio Customer Friction Factor

Nuestros asesores de evaluación de Customer Friction FactorSM lo ayudan a evaluar las interacciones que afectan de manera negativa la experiencia del cliente.

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Marketing digital

Disponga de un conjunto de soluciones de marketing digital que incluya creación y administración de contenidos, desarrollo de diseños, mantenimiento de sitios y marketing.

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Enterprise Content Management

Collect, manage, store and deliver content as it flows through various business processes across the organization.

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Servicios de aplicaciones móviles

Haga que las soluciones móviles sean útiles para su empresa y para sus clientes.

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Experiencia omnicanal del cliente

Cree una experiencia del cliente perfecta y personalizada en todos los puntos de contacto y mediante todos los canales.

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Analítica social

Un enfoque holístico respecto del análisis social contribuye a impulsar estrategias, probar contenidos y saber qué les gusta a los clientes.

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Servicios de inteligencia social

Monitoree y responda a canales sociales y conversaciones, sintetice datos para obtener conclusiones significativas.

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Asesoramiento sobre redes sociales

Evalúe el valor integral que le aportan las redes sociales y obtenga información para el aspecto social de su empresa, de sus operaciones y de su estrategia digital general.

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No deje clientes frustrados. Nuestro servicio Customer Friction Factor lo ayuda a brindar la mejor experiencia del cliente.

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