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SERVICIOS/ SUBCONTRATACIÓN DE PROCESOS EMPRESARIALES

Servicios BPO para múltiples sectores

Cumpla con sus objetivos de ingresos, presupuesto, eficiencia y satisfacción del cliente.

Tome decisiones bien informadas sobre la base de servicios inteligentes de subcontratación que impulsan el nivel de los departamentos de finanzas, contabilidad, atención al cliente y otros.

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Para seguir siendo competitivo, debe llevar a cabo operaciones más prolijas y reaccionar ante las cambiantes necesidades de clientes, proveedores y socios.

Nuestras soluciones

En NTT DATA Services, multisector no significa que "se adapta a todo". En cambio, ofrecemos una amplia variedad de servicios (desde servicios de consultoría y procesos empresariales hasta administración de aplicaciones e infraestructura) con modelos de entrega flexible que pueden personalizarse según sus necesidades específicas.

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BPO para finanzas y contabilidad

Convierta sus operaciones financieras y contables en un activo empresarial estratégico hasta llegar a sus necesidades y objetivos empresariales.

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BPO para atención al cliente

Reduzca los costos del centro de contactos al incrementar el autoservicio de los clientes. Implemente una estrategia coordinada de servicios, habilite el discurso y el análisis de textos, y reduzca la carga de trabajo.

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Procurement-as-a-Service

Aproveche nuestras soluciones de adquisiciones como servicio, infraestructura, automatización de procesos, y un modelo de prestación y abastecimiento global y de mejores prácticas.

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BPO para servicios de proceso del conocimiento

Desarrolle perspectivas del negocio con la ayuda del procesamiento de conocimiento de servicios de NTT DATA y los servicios de análisis de BPO. Lidere la competencia, gane participación en el mercado y ofrezca un mejor servicio a sus clientes.

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BPO para servicios de posventa

Encamínese hacia un trabajo en colaboración más intenso entre clientes y proveedores con una única vista de los sistemas de información y por medio de la estandarización de operaciones comerciales en toda la empresa.

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BPO para comercio electrónico

A partir de la experiencia en línea, puede ganar un cliente o perderlo para siempre. Implemente la subcontratación de procesos empresariales para poder enfocarse en el panorama general.

BPO para servicios de Recursos Humanos

Mejore los niveles de eficiencia, simplifique los flujos de trabajo y optimice los presupuestos de RR. HH. por medio de práctica inteligentes de BPO.

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Lleve a cabo operaciones más prolijas.

Podemos ayudarlo a llevar a cabo operaciones más prolijas y reaccionar ante las cambiantes necesidades de clientes, proveedores y socios.

Reduzca el reproceso un 10 o 15 % en la mayoría de los procesos empresariales transaccionales.

Impulse el ahorro de costos de procesamiento excepcionales y optimice los presupuestos.

Obtenga mayor cantidad de conocimientos.

Obtenga mayor cantidad de conocimientos de los datos a través de las soluciones de análisis para que el personal tome mejores decisiones y bien fundadas.

Disminuya la ineficiencia, reduzca los costos y mejore la competitividad.

Nuestros servicios de subcontratación de procesos empresariales lo ayudan a aumentar la participación en el mercado sin perder el enfoque y a satisfacer las necesidades del cliente.

Mejore las relaciones con los empleados y la comunicación con RR. HH.

Aproveche los conocimientos de la tecnología y los procesos de negocio para obtener una solución de modernización completa.

Experiencia de implementación mundial
en más de 30 países

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