BPO para ciencias biológicas

Acelere el tiempo de comercialización y, a la vez, reduzca el ciclo de vida de los productos.

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Mejore el flujo de efectivo, la satisfacción de los pacientes y los resultados finales

Las empresas orientadas a las ciencias biológicas comprenden la necesidad de acelerar la llegada de nuevos tratamientos al mercado y de reducir el costo de la investigación y el desarrollo para adaptarse a un mercado cada vez más complejo. Podemos ayudarlo a elegir e implementar las mejores soluciones de subcontratación de procesos comerciales (BPO) para su organización y a maximizar el rédito de sus inversiones. A partir del uso inteligente del análisis de grandes datos y de las soluciones digitales de NTT DATA, puede reducir el costo y el tiempo destinados a la Investigación y el Desarrollo.

También comunicaremos el valor de sus productos a los responsables de pagos, proveedores y pacientes. Nuestros servicios integrales de ciencias biológicas lo ayudan a desarrollar un entorno interconectado, optimizado, eficiente y orientado al cliente, y, además, a mejorar el compromiso de los clientes y reducir los costos de administración entre un 25 % y un 30 %. Vea de qué manera nuestros servicios integrales le permiten lograr un entorno interconectado, optimizado, eficiente y enfocado en el cliente.

Nuestras herramientas de automatización específicas del sector e independientes de los aspectos verticales y de los procesos se ponen en marcha.

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NTT DATA ha sido clasificado como Competidor Importante en la evaluación de Automatización de la Entrega de Servicios de Procesos Comerciales (BPSDA) PEAK Matrix™ de Everest Group. Julio de 2017

Servicios comerciales corporativos

Nuestras capacidades financieras y contables globales, el abastecimiento y la gestión de pedidos, los procesos y las soluciones maduros se desarrollan sobre la base de una plataforma integrada.

Centro de interacción con el cliente

Lleve a cabo un registro y seguimiento de posibles eventos adversos, y su resolución, un centro de clientes alojado en la nube, farmacovigilancia y manejo de reclamos.

Redes sociales y análisis

Obtenga perspectivas de datos sociales, conéctese con sus clientes y mejore la capacidad de respuesta al hacer uso de nuestra experiencia en las redes sociales.

En las evaluaciones PEAK Matrix™ de Everest Group, se nos ha designado como "Competidor Principal" en BPO de Seguros de Vida y Pensiones. Septiembre de 2017

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