BPO para servicios de procesos del conocimiento

Mejore el desempeño empresarial por medio de análisis avanzados

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Alcance mejores resultados a partir de una estrategia científica e impulsada por los datos

Si bien las tecnologías reúnen al mundo, también han obligado a los negocios a desarrollarse y evolucionar con mayor rapidez y a incorporar los avances y los métodos más recientes para prosperar en una economía global. Esto ha tenido como resultado una cadena de valor mucho más compleja con una gran cantidad de grupos de interés, como proveedores, prestadores, socios de canales y fabricantes originales, entre otros. Los negocios también deben hacer frente a los costos en aumento, a las cambiantes necesidades de los clientes y a los avances tecnológicos que complejizan el hecho de mantenerse competitivo.

La Subcontratación de Procesos Comerciales puede ayudarlo a recurrir al análisis predictivo para impulsar el negocio y prosperar. Contamos con las herramientas necesarias para obtener conocimientos al revelar información valiosa oculta en los datos. Al estudiar las tendencias subyacentes, el análisis contribuye a identificar patrones de relevancia. Puede convertir datos significativos en conocimientos accionables y utilizar los sistemas existentes para desarrollar capacidades de toma de decisiones a nivel científico.

Everest Group nos ha designado Competidor Principal en los Análisis de Experiencia del Cliente (CX). Mayo de 2019

Beneficios clave

Podemos ayudarlo a tomar decisiones más inteligentes y a abordar los problemas comerciales a partir del análisis y la experiencia en el dominio.

 

Detalles de la oferta

Nuestros servicios de Proceso del Conocimiento lo ayudan a tomar decisiones a partir del análisis. Con el objetivo de ubicarse por delante de la competencia, las organizaciones deben desarrollar su participación en el mercado y ofrecer un mejor servicio a sus clientes. Debe comprender el precio y las percepciones de valor de los clientes

y estar preparado para hacer frente a la demanda de una base global de clientes. Para quienes pertenecen al sector de la atención médica, nuestras estrategias de análisis e inteligencia comercial contribuyen a que los prestadores de planes de salud y atención médica incrementen

la ventaja competitiva. Del mismo modo, nuestro análisis de los clientes y del negocio de los seguros contribuye a incrementar su rentabilidad y mejorar la lealtad de los clientes gracias a soluciones analíticas integrales.

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