BPO para el sector de viajes y hospitalidad

Integrar procesos de negocios regidos por la tecnología y hacer que los huéspedes no dejen de regresar

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El mejor servicio en cada paso

Los huéspedes exigen más. Las redes sociales y la tecnología móvil lanzan nuevas solicitudes y, con frecuencia, redirigen su atención. El sector de los viajes y la hospitalidad deben conservar las eficiencias operativas y cumplir con las metas presupuestarias.

ABORDE LAS CAMBIANTES NECESIDADES DE LOS CLIENTES

Enfóquese en las competencias centrales

Los huéspedes presentan una mayor demanda y la tecnología móvil ha pasado a ser la nueva norma. Tiene que mantener los niveles de eficiencia operativa y cumplir con lo delineado en su presupuesto. ¿Cómo asigna el tiempo y los recursos necesarios para satisfacer a sus clientes y no perderlos? Podemos ayudarlo a transformar sus procesos para que pueda enfocarse en sus competencias comerciales. Cumpla con sus objetivos relacionados con ingresos, presupuestos, eficiencia y satisfacción del cliente al integrar los servicios de Subcontratación de Procesos Comerciales especializados. Lo ayudamos a rediseñar sus procesos, abordar las cambiantes necesidades de los clientes e incorporar avances tecnológicos.

Lo ayudamos a alcanzar el éxito en un mercado altamente competitivo. Podemos contribuir a reconciliar transacciones junto con el elevado volumen de tareas relacionadas con el sector contable por medio de nuestra plataforma patentada Determinación de comisiones para agencias de viajes (TACS). Así mismo, ofrecemos una permanente incorporación de valor, innovación y automatización cuya finalidad consiste en reducir el trabajo reiterado y mejorar los procesos directos, y, también, la productividad. Póngase en contacto con nosotros hoy para conversar sobre cómo responder a las cambiantes tendencias en tecnología y a las demandas de los clientes.

Everest Group nos ha calificado como Competidor Importante en la evaluación de Automatización de la Entrega de Servicios de Procesos Comerciales (BPSDA) PEAK Matrix™. Julio de 2017

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