BPO para bancos minoristas y mayoristas

Mejorar la experiencia del cliente a través de una escalabilidad rápida y precisa

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Abordar los retos que supone la conservación de clientes

Los clientes bancarios recurren cada vez más a lo digital y utilizan aplicaciones y herramientas en línea para administrar las cuentas. A partir de estas nuevas expectativas, se deja entrever que los bancos minoristas deben enfocarse más en el acceso, la seguridad y la conservación de clientes. La Subcontratación de Procesos Comerciales es una herramienta efectiva para abordar dichos retos. En NTT DATA, podemos ayudarlo a reforzar la lealtad de los clientes, mejorar la productividad en los canales y reducir la pérdida de ingresos. Nuestros procedimientos operativos líderes del sector, los paneles de informes y las capacidades de auditoría aportan un mejor nivel de claridad con respecto al cumplimiento

Nuestros servicios de BPO pueden ayudarlo a crear un entorno menos complejo y más rentable y, al mismo tiempo, mejorar la administración de programas, modernizar los procesos y transformar los sistemas de pagos. Entre nuestros servicios más importantes, se encuentra el Equivalente Automatizado de Tiempo Completo: una solución diferenciada e integral diseñada para completar complejos procesos. Vea de qué manera nuestros servicios de BPO personalizados para el sector contribuyen a transformar el proceso y orientarse en competencias clave para conservar la delantera respecto de la competencia.

Everest Group nos ha designado Competidor Principal en BPS para Bancos. Julio de 2019

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