BPO para bancos minoristas y mayoristas

Mejorar la experiencia del cliente a través de una escalabilidad rápida y precisa

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Fortalezca el proceso de diligencia debida del cliente

Reúna una plataforma de tecnología sólida, combinada con una operación de alto calibre, con el respaldo de sistemas de soporte establecidos y la mejor experiencia humana para mejorar su lucha contra el lavado de dinero.

APRENDA CÓMO HACERLO

Abordar los retos que supone la conservación de clientes

Los clientes bancarios recurren cada vez más a lo digital y utilizan aplicaciones y herramientas en línea para administrar las cuentas. A partir de estas nuevas expectativas, se deja entrever que los bancos minoristas deben enfocarse más en el acceso, la seguridad y la conservación de clientes. Nuestros servicios lo ayudan a reforzar la lealtad de los clientes, mejorar la productividad en los canales y reducir la pérdida de ingresos. Nuestros procedimientos operativos líderes del sector, los paneles de informes y las capacidades de auditoría aportan un mejor nivel de claridad con respecto al cumplimiento.

Nuestros servicios de BPO pueden ayudarlo a crear un entorno menos complejo y más rentable y, al mismo tiempo, mejorar la administración de programas, modernizar los procesos y transformar los sistemas de pagos. Entre nuestros servicios más importantes, se encuentra una plataforma KYC digital integral y una solución diferenciada de automatización con diseño inteligente. Vea de qué manera nuestros servicios de BPO personalizados para el sector contribuyen a transformar el proceso y orientarse a competencias clave para conservar la delantera respecto de la competencia.

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Conocer al cliente representa el primer paso para protegerse contra los riesgos que supone el lavado de dinero y otros delitos. Nuestra plataforma KYC le ofrece tranquilidad.

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Everest nos clasificó como líderes en su evaluación PEAK Matrix de Servicios de TI de riesgo y cumplimiento de BFS. – Julio de 2020

Nuestros servicios

Cobranzas

Optimice el proceso comercial, mejore la experiencia del cliente y acelere la productividad con nuestras capacidades de abastecimiento, gestión previa a la morosidad, gestión de la morosidad y liquidación.

Banca comercial

Aborde sus inquietudes en materia regulatoria y de productividad con estrategias desarrolladas y probadas en incorporación de clientes, servicio de hipotecas y análisis de cuentas.

Informes y análisis

Acelere el tiempo de comercialización con los procesos listos para usar y los marcos de mejora continua del servicio en todos los servicios regulatorios, de crédito, de análisis del libro mayor de cuentas y de análisis predictivos predeterminados.

Banco minorista

Mejore la eficiencia operativa y la efectividad de la productividad con nuestras capacidades probadas en apertura y origen de cuentas, monitoreo de transacciones, procesamiento de tarjetas y gestión de riesgos.

Riesgo y cumplimiento

Optimice los procesos ineficientes y acelere la productividad mientras atenúa el riesgo en todas las líneas de negocio.

Crédito mayorista y comercial

Identifique las ineficiencias de los procesos, mejore la productividad y reduzca los costos con soluciones específicas de la industria, como corrección de datos, análisis de tarifas y cuentas bancarias, y distribución financiera.

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