Tome decisiones inteligentes a partir de las operaciones digitales

En esta época de modelos de negocios disruptivos y mercados en permanente cambio, los negocios deben adaptarse con rapidez ante las cambiantes condiciones del mercado. Es probable que los negocios que carecen de la flexibilidad para responder ante las cambiantes necesidades de los clientes, los proveedores y los socios se encuentren en una clara posición de desventaja. Como proveedor confiable de Subcontratación de Procesos Comerciales (BPO), nos asociamos con usted para ayudarlo a dirigir su negocio sin perder el enfoque en incrementar su participación en el mercado y la base de clientes.

Nuestros servicios de BPO le permiten mejorar sus productos y servicios, y administrar la escasez de talentos mientras se mantienen bajos los costos operativos. Ahora, puede enfocarse en las principales competencias del negocio con la flexibilidad que necesita para prosperar, aún en los entornos más exigentes. Recurrimos a nuestra experiencia en plataformas y automatización de procesos robóticos específica del sector para ejecutar operaciones más simples, impulsar el procesamiento directo, mejorar el nivel de productividad y ayudarlo a transmitir los placeres transformacionales a sus clientes.

Businesswoman with tablet and doctor talking in hospital

La transformación digital y la atención rentable

En una nueva investigación, NTT DATA e ISG analizan distintas perspectivas para ayudar a los planes de salud a trasladarse a modelos centrados en los miembros, adaptarse a nuevas tecnologías, adquirir nuevas habilidades, mejorar los resultados y reducir los costos, al mismo tiempo que se mejoran los servicios y se impulsa la resiliencia.

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Nuestros servicios

BPO para servicios bancarios y financieros

Mejorar el flujo de efectivo, reducir los costos operativos y garantizar el cumplimiento con la ley Sarbanes-Oxley por medio de soluciones de subcontratación líderes del mercado.

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PRO para la industria comercial

Identifique las ineficiencias en los procesos, organice las operaciones, mejore la productividad y reduzca los costos a partir de soluciones específicas para el sector.

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BPO para múltiples sectores

Tome decisiones bien informadas sobre la base de servicios inteligentes de subcontratación que impulsan el nivel de los departamentos de finanzas, contabilidad, atención al cliente y otros.

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BPO para atención de la salud y ciencias biológicas

Utilice nuestras capacidades y soluciones innovadoras para mejorar la calidad de la atención médica, la eficiencia operativa y la efectividad administrativa.

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BPO para seguros

Estandarice los procesos administrativos y administre las operaciones de atención al público y orientadas al cliente con una solución de subcontratación de servicios de principio a fin.

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Robótica

Recurra a la automatización para mejorar sus procesos comerciales.

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executives in manufacturing size, watching robotic arm

La IA y la fuerza laboral humana

La inteligencia artificial está cambiando la forma en que trabajamos e interactuamos con los clientes, pero no puede hacerlo por sí sola. Aún necesitamos la conexión humana. Vea por qué la inteligencia humana, junto con los métodos de computación automatizados, puede ofrecer la precisión casi perfecta que la IA promete.

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Subcontratación de procesos empresariales