Subcontratación de procesos empresariales
Afecte los resultados gracias a la transformación del proceso comercial y la automatización inteligente
Tome decisiones inteligentes a partir de las operaciones digitales
En esta época de modelos de negocios disruptivos y mercados en permanente cambio, los negocios deben adaptarse con rapidez ante las cambiantes condiciones del mercado. Es probable que los negocios que carecen de la flexibilidad para responder ante las cambiantes necesidades de los clientes, los proveedores y los socios se encuentren en una clara posición de desventaja. Como proveedor confiable de Subcontratación de Procesos Comerciales (BPO), nos asociamos con usted para ayudarlo a dirigir su negocio sin perder el enfoque en incrementar su participación en el mercado y la base de clientes.
Nuestros servicios de BPO le permiten mejorar sus productos y servicios, y administrar la escasez de talentos mientras se mantienen bajos los costos operativos. Ahora, puede enfocarse en las principales competencias del negocio con la flexibilidad que necesita para prosperar, aún en los entornos más exigentes. Recurrimos a nuestra experiencia en plataformas y automatización de procesos robóticos específica del sector para ejecutar operaciones más simples, impulsar el procesamiento directo, mejorar el nivel de productividad y ayudarlo a transmitir los placeres transformacionales a sus clientes.
La transformación digital y la atención rentable
En una nueva investigación, NTT DATA e ISG analizan distintas perspectivas para ayudar a los planes de salud a trasladarse a modelos centrados en los miembros, adaptarse a nuevas tecnologías, adquirir nuevas habilidades, mejorar los resultados y reducir los costos, al mismo tiempo que se mejoran los servicios y se impulsa la resiliencia.
LEA EL INFORMENuestros servicios
BPO para servicios bancarios y financieros
Mejorar el flujo de efectivo, reducir los costos operativos y garantizar el cumplimiento con la ley Sarbanes-Oxley por medio de soluciones de subcontratación líderes del mercado.
PRO para la industria comercial
Identifique las ineficiencias en los procesos, organice las operaciones, mejore la productividad y reduzca los costos a partir de soluciones específicas para el sector.
BPO para múltiples sectores
Tome decisiones bien informadas sobre la base de servicios inteligentes de subcontratación que impulsan el nivel de los departamentos de finanzas, contabilidad, atención al cliente y otros.
BPO para atención de la salud y ciencias biológicas
Utilice nuestras capacidades y soluciones innovadoras para mejorar la calidad de la atención médica, la eficiencia operativa y la efectividad administrativa.
BPO para seguros
Estandarice los procesos administrativos y administre las operaciones de atención al público y orientadas al cliente con una solución de subcontratación de servicios de principio a fin.
Recurra a la automatización para mejorar sus procesos comerciales.
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Forrester nos designó Líder en subcontratación de procesos comerciales basados en perspectivas. – Noviembre de 2020
La IA y la fuerza laboral humana
La inteligencia artificial está cambiando la forma en que trabajamos e interactuamos con los clientes, pero no puede hacerlo por sí sola. Aún necesitamos la conexión humana. Vea por qué la inteligencia humana, junto con los métodos de computación automatizados, puede ofrecer la precisión casi perfecta que la IA promete.
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