Servicios SAP Application Management Services

Impulsando la modernización digital permanente por medio de la automatización y la innovación

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Ofrecer resultados empresariales transformadores

Hoy en día, los CIO deben enfrentarse a una mayor cantidad de desafíos que nunca antes, incluida la presión que ejerce C-Suite de transferir los gastos de la ejecución a la innovación para simplificar el entorno de TI e identificar y eliminar las tecnologías desactualizadas que obstaculizan la escalabilidad y el crecimiento. No solo hemos colaborado para que miles de organizaciones reduzcan el costo de sus entornos de ejecución, sino que, a través de nuestro marco de trabajo de SAP orientado a optimizar, racionalizar y transformar de manera permanente, contribuimos a redirigir los ahorros que se concretan gracias a la optimización del entorno de ejecución. De esta manera, usted goza de una nueva libertad para volver a invertir los dólares en la racionalización y modernización de su cartera. Nuestro método patentado de evaluación de la hoja de ruta de SAP colabora con la transición de su organización hacia nuestro servicio de mantenimiento y soporte de aplicaciones alineado con ITSM.

Manejamos los costos gracias a la implementación de la automatización, la estandarización de los procesos, la globalización, la administración de los conocimientos, la optimización del libro de ejecuciones y la gestión efectiva de recursos. Luego, mediante el conocimiento obtenido en la interacción, creamos una hoja de ruta de modernización para la simplificación y consolidación de la cartera. El hecho de implementar la hoja de ruta incluye retirar aplicaciones, migrar aplicaciones a la nube, realojarlas, volver a crear plataformas y reescribir toda vez que sea necesario. Nuestras capacidades maduras lo ayudan a alcanzar los resultados planificados, impulsar la innovación y lograr un análisis de avanzada gracias a nuestras herramientas SAP e ITSM de nueva generación, incluidas en cada una de las interacciones de AMS.

Beneficios clave

Nuestros servicios SAP Application Management Services reducen de manera significativa los costos de ejecución al aportar un mecanismo de autofinanciación para la modernización digital.

Detalles de la oferta

Nuestros transformadores servicios SAP Application Management Services cuentan con el respaldo del marco de trabajo Automation 6X. Esto incluye un panel de entorno empresarial para el control integral y las operaciones virtuales impulsadas por los ingenieros, la optimización de los procesos, la calidad y visibilidad de los datos, el desarrollo permanente, la integración y la prueba de la automatización, así como aceleradores para mejoras y cambios. La gestión del ciclo de vida de las aplicaciones y la mejora en la relación con el usuario final se ven optimizadas por la automatización del pensamiento orientado al diseño y la captura de los comentarios de los clientes en tiempo real.

Nuestros galardonados aceleradores y herramientas de plataforma nativa se utilizan en todo el ciclo de vida de los proyectos en el entorno SAP para las actualizaciones, los paquetes de servicios, los paquetes de mejoras y la optimización del rendimiento. Nuestro Uptimizer SM: El acelerador para ECC y S/4 Upgrades reduce los esfuerzos de actualización en un 30 por ciento, mientras que nuestro QCertifierSM mejora la calidad del código y la certificación del rendimiento. Además, contamos con una gran cantidad de herramientas que se utilizan para mejorar la optimización del código y el rendimiento hasta en un 30 por ciento, ofrecen soporte y

paquetes de mejoras que permiten reducir significativamente el tiempo necesario para las pruebas, y aceleradores de archivo de datos de SAP, que contribuyen a reducir los esfuerzos de concreción hasta en un 40 por ciento. Nuestras herramientas de nueva generación aportan automatización y análisis a sus operaciones de AMS, y reducen los costos de ejecución de las aplicaciones sobre la base de un enfoque "conozca sus datos". Nuestras herramientas incluyen navegadores de incidentes, analizadores de la cartera, plataformas de automatización para incidentes L1, aceleradores de transferencia del conocimiento y administradores de acuerdos de nivel de servicio orientados a medir y registrar el rendimiento.

Contamos con 58 centros de entrega en 28 países que proporcionan servicios de aplicaciones SAP en todas las regiones.

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