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Conectar sus sistemas y procesos para lograr una única vista de sus clientes ya no se reduce a una simple práctica recomendada, sino que es fundamental para no perder competitividad en este entorno digital. Nuestro enfoque de ciclo de vida completo e innovador no solo considera cómo se implementa Salesforce, sino también cómo interactúa con otros sistemas, procesos y comunidades de usuarios. Este enfoque da como resultado un uso más exitoso y extendido de la plataforma de Salesforce y una organización más sincronizada.

With more than 1,000 certified professionals, NTT DATA is a leader in implementation and support services for Salesforce and the Force.com platform. Our comprehensive services span the full lifecycle of needs, including advisory, process design, integration and technical design, implementation, migration, custom development and ongoing management.

NTT DATA is one of only few global Platinum Salesforce partners in the world.

Beneficios clave

Brindamos soporte para el ciclo de vida completo de Salesforce, ya sea que comience una nueva implementación, lo actualice para satisfacer las necesidades en constante cambio o trabaje para integrarlo y extenderlo al entorno empresarial y de TI circundante.

Detalles de la oferta

Creemos que su éxito con Salesforce debería extenderse más allá de los límites departamentales para llegar a toda la organización. Nuestro enfoque de ciclo de vida completo e innovador no solo considera cómo se implementa Salesforce, sino también cómo interactúa con otros sistemas, procesos y comunidades de usuario existentes. Este enfoque da como resultado un uso más exitoso de la plataforma de Salesforce y una organización más sincronizada. Podemos ayudarlo en cualquier instancia del trayecto de Salesforce, desde analizar el estado actual de la organización y desarrollar un diseño exitoso hasta llevar a cabo la implementación global y respaldar la administración constante.

Nuestro equipo de consultoría altamente capacitado ofrece servicios de planificación y planes específicos de la industria, diseño de la organización y comprobaciones de estado, y administración y estrategia de cambios para garantizar la adopción por parte del usuario. Si busca profundizar sus conocimientos sobre la creación de ingresos con Sales Cloud, aprovechar Service Cloud para optimizar la atención al cliente o utilizar Marketing Cloud para profundizar el compromiso con el cliente, podemos ayudarlo. Contamos con amplia experiencia a la hora de implementar y combinar soluciones de Salesforce en toda su empresa, incluido Communities, Commerce Cloud, Health Cloud y Einstein, así como también ayudarlo a

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Gartner nos denominó como Líder en su Cuadrante Mágico por los Servicios de CRM y de Implementación de la Experiencia del Cliente a nivel mundial por segundo año consecutivo. Diciembre de 2017

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