Conéctese a través de la empatía, la transparencia y la confianza

Ha cambiado el modo en el que compramos, socializamos y aprendemos y posiblemente nunca vuelva a ser como antes. Las empresas que puedan conectarse con sus clientes con empatía y honestidad construirán una confianza duradera hoy y mañana. Nuestros expertos del sector, de pensamiento de diseño y de UX lo ayudarán a conocer y comprender a sus clientes de una mejor manera al medir las interacciones actuales y, luego, reinventar sus estados futuros. Diseñamos y entregamos experiencias y puntos de contacto conectados en una poderosa plataforma digital que puede anticiparse a las nuevas expectativas y abordarlas.

Sabemos que, en lo que respecta a ganarse los corazones, las mentes y la participación en el mercado, cada interacción con sus clientes, socios y empleados cuenta. Nuestro enfoque cuantificable puede ayudar a crear perspectivas sobre la experiencia del cliente y los datos y a crear recorridos de clientes ininterrumpidos en distintos puntos de contacto. Puede ayudar a los fabricantes a proporcionarles a los empleados una visibilidad de la cadena de suministro en tiempo real, y a los grupos médicos a brindarles a los médicos acceso las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a información sobre los pacientes para lograr una mejor comunicación y atención. Diseñe, brinde y garantice experiencias ideadas con un fin específico junto a un socio que lo acompañará durante todo el recorrido.

Vuelva a imaginar la experiencia del cliente echando una mirada a las interacciones actuales y diseñándolas para que adopten un atractivo estado futuro.

Cómo rediseñar su experiencia de empleado con NTT DATA

REPRODUCIR VIDEO

Conozca a algunos de nuestros clientes con habilitación digital

Logotipo de YASKAWA

Logotipo de SHARP Community Medical Group
Logotipo de cliente Hilton

Allane el camino para una mejor experiencia del cliente

Cuantifique las interacciones actuales. Luego, diseñe y ofrezca increíbles experiencias que atraigan a clientes, socios y empleados.

DOCUMENTAR Y MEDIR

Identifique y cuantifique rápidamente la fricción que atraviesan los clientes en sus experiencias actuales

VOLVER A IMAGINAR

Visualice nuevas maneras de resolver los complejos desafíos de los clientes en un espacio de colaboración

REDISEÑAR E IMPLEMENTAR

Sepa en qué parte del camino se encuentran los usuarios y mejore su experiencia, de principio a fin

MEJORAR Y EVOLUCIONAR

Inyecte el sentimiento del cliente en sus procesos y desarrolle duraderas relaciones con los clientes

La experiencia del empleado importa

Dos tercios de las organizaciones dan un salto de fe cuando se trata de la transformación digital del lugar de trabajo. ¿Es usted una de ellas? Nuestra investigación muestra por qué la experiencia de los empleados debería ser el corazón de su estrategia.

LEA EL INFORME

Nuestros servicios

Centro de colaboración

Nuestro centro de colaboración es un entorno vanguardista que despertará la curiosidad, ampliará su vista y lo ayudará a resolver desafíos empresariales complejos.

DESCUBRIR MÁS

Experiencia del cliente

Reimagine la experiencia del cliente a través de soluciones únicas de mapeo de viajes y creación rápida de prototipos.

DESCUBRIR MÁS

Lugar de trabajo dinámico

Saque provecho de nuestro enfoque comprobado en la experiencia del usuario para satisfacer las expectativas cambiantes de los usuarios y potenciar a su personal.

DESCUBRIR MÁS

Modernización de las aplicaciones

Aproveche todo el potencial de las aplicaciones, simplifique el entorno de TI e impulse de manera sencilla los servicios en la nube, la movilidad y la virtualización.

DESCUBRIR MÁS

Woodley sueña a lo grande

Para Lisa Woodley, no hay obstáculos, solo oportunidades.
Como vicepresidenta de NTT DATA Services de la experiencia del cliente,
es pensadora profunda, solucionadora de rompecabezas y soñadora —rasgos que
la ayudan a obtener resultados para sus clientes.

CONÓZCALA

Su próxima oportunidad laboral lo está esperando.

Oportunidades a nivel global

Obtenga más información sobre las oportunidades de tiempo completo y tiempo parcial en todo el mundo.

VIEW OPPORTUNITIES

Asignaciones de contratos de TI

Explore la variedad de proyectos disponibes con el equipo de asignación de personal estratégico.

VER OPORTUNIDADES

DOL Postings

NTT DATA meets US Department of Labor requirements regarding the posting of Labor Condition Applications for associated H-1B visa petitions.

VIEW POSTINGS

NTT DATA

¿Está buscando un trabajo permanente, de tiempo completo o de tiempo parcial en nuestro equipo de profesionales de América del Norte o la India?

VER OPORTUNIDADES