Empresa basada en datos
Las perspectivas de datos son fundamentales para tomar decisiones y acciones en tiempo real que aceleren el tiempo de comercialización, reduzcan los costos y apoyen el crecimiento sostenible.
Conecte sus datos, tecnología y toma de decisiones
Disponer de información confiable y accesible en toda su organización le ayuda a sortear mejor la incertidumbre y a crear posibilidades increíbles con sus clientes, empleados y socios.
Centrarse en los datos es fundamental para la toma de decisiones y acciones informada y en tiempo real, a fin de acelerar el tiempo de comercialización, reducir costos y apoyar un crecimiento sostenible. Enfocarse en estas cinco áreas puede ayudar a su organización a liberar el poder de sus datos y convertirse en una empresa basada en datos:
- Acelerar la obtención de información empresarial para la toma de decisiones.
- Distribuir los datos en toda la empresa.
- Aprovechar la gestión para generar confianza en los datos.
- Optimizar las acciones con la colaboración entre personas y máquinas.
- Lograr la excelencia de datos a través de la cultura y las operaciones.
Las empresas basadas en datos que son exitosas:
- Son capaces de garantizar que los datos se integren y procesen rápidamente para obtener conocimientos empresariales.
- Pueden aprovechar la capacidad de las herramientas basadas en la nube, la malla de datos y la estructura de datos.
- Pueden hacer que los datos de alta calidad y bien documentados estén disponibles de forma rápida y eficaz.
- Mantienen el equilibrio entre los recursos humanos y tecnológicos para aumentar la eficiencia y reducir los errores y los costos.
- Valoran los datos y pueden promover una verdadera cultura de datos en toda la empresa.
Acelerar la obtención de información empresarial
Los datos tienen un impacto en el resultado final. De hecho, los datos de clientes, colaboradores y pacientes se han convertido en el principal generador de valor según nuestro reciente informe de investigación, Índice de innovación. Pero menos de la mitad de estas organizaciones afirmaron tener plena confianza en su uso para la toma de decisiones. Las organizaciones disponen de una gran cantidad de datos, pero de poca información. La mayoría tiene dificultades para poner en manos de sus usuarios información práctica de forma eficaz y eficiente. Ya sea por el elevado costo de la tecnología, la complejidad de las herramientas y los procesos, la falta de conocimientos o las barreras que dificultan la detección de datos, las dificultades son reales.
Sin embargo, si aprovechan todos los puntos de datos relevantes para garantizar la precisión y el seguimiento, las organizaciones pueden acelerar la obtención de información empresarial para la toma de decisiones. Al garantizar que los datos se integren y procesen rápidamente para obtener información significativa, pueden dotar a los trabajadores de primera línea de información para tomar decisiones con mayor conocimiento y rapidez, permitiendo la personalización para mejorar las experiencias de los clientes, por ejemplo, o automatizando tareas específicas para mejorar los procesos empresariales. Gracias al conocimiento de los datos, las organizaciones pueden pasar de tener información incoherente a conocimientos empresariales que aportan un verdadero valor.
Valor del análisis y el conocimiento de datos para su organización:
- Obtener información importante y crear informes que impulsen el valor en toda la organización.
- Tomar decisiones en tiempo real, fiables y precisas con datos integrados en cada nivel del proceso de toma de decisiones.
- Ampliar los conocimientos predictivos y prescriptivos que van desde el "qué sucedió" al "por qué" o incluso al "qué podría suceder".
Bob Pryor, director general de NTT DATA Services, destaca la importancia de centrarse en los datos y proporcionar datos confiables para la toma de decisiones. Vea el video.
Distribuir los datos en toda la empresa
Los datos crecen demasiado, cambian con mucha rapidez y se distribuyen a gran velocidad, lo que hace que su gestión resulte compleja y difícil para las organizaciones. Según la encuesta del Índice de innovación, solo 2 de cada 5 organizaciones se sienten completamente seguras a la hora de compartir datos internamente y únicamente el 29 % se muestran seguras al compartirlos con socios. La mayoría de las organizaciones no suelen disponer de las herramientas y técnicas adecuadas para procesar datos y difundir información a la velocidad que desea la empresa, y sin perder el control de la calidad.
Aprovechar el poder de las tecnologías de datos modernas puede eliminar silos y ayudar a distribuir los datos por toda la organización, permitiendo detectarlos y utilizarlos fácilmente en toda la red. Por ejemplo, el uso de una estructura de datos conecta todas y cada una de las fuentes de datos, locales, en la nube o híbridas, simplifica el acceso y brinda coherencia a los datos, reduciendo al mismo tiempo los problemas de gestión y cumplimiento.
Valor de las tecnologías de datos modernas para su organización
- Optimizan y automatizan la integración de datos, eliminando errores y otras ineficiencias para proporcionar datos de calidad.
- Permiten la detección de datos de forma segura, coherente y rápida en toda la empresa, facultando a los empleados.
- Minimizan la complejidad y permiten reutilizar los datos.
En este plan de salud regional de Blues, se modernizó la plataforma de datos y se implementaron tecnologías en la nube de próxima generación para ampliar la atención basada en el valor e impulsar el crecimiento.
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Optimizar la colaboración entre personas y máquinas
Con el auge de la IA generativa y los resultados de investigaciones, como por ejemplo que el 93 % de los ejecutivos espera que la IA sea de uso común en los próximos dos años, se está haciendo imperativo que las organizaciones optimicen la colaboración entre humanos y máquinas.
Si bien los humanos son excelentes para crear e innovar, las máquinas son competentes en el procesamiento de datos y rápidas en el aprendizaje. La combinación del ingenio humano con la inteligencia artificial podría crear eficiencia empresarial, reducir errores y costos, y crear un verdadero valor para la organización.
Los humanos y las máquinas trabajando juntos pueden mejorar radicalmente la toma de decisiones e impulsar los resultados comerciales, lo que lleva a mejores resultados; sin embargo, se requerirá una inversión cuidadosa en tecnología, políticas, procesos y procedimientos para lograr los objetivos deseados de la organización.
Valor de la automatización para su organización:
- El uso inteligente de los recursos, ya sea que se trate de personas o de máquinas, puede reducir el tiempo necesario para implementar nuevas tecnologías o lanzar nuevos productos.
- Mejora de las capacidades empresariales principales y de la eficiencia operativa para ofrecer mejores experiencias a los clientes.
- Lograr una mejora del 30-40 % en la optimización y ahorro de costos.
The Human Machine Balancing Act: A Win-Win for All
As organizations move to adopt automation at scale, human-machine partnership will be critical.
Crear una cultura de excelencia de datos
Si bien un 72 % de las organizaciones afirman que la cultura crea valor y tiene un impacto en el resultado final, menos de la mitad se muestran convencidas respecto a crear una cultura basada en datos. Desafortunadamente, la mayoría de los esfuerzos de las organizaciones en lo que se refiere a los datos continúan siendo aislados y esporádicos, y los líderes no pueden confiar en sus propios datos.
Pero cuando las organizaciones pueden adoptar una cultura de excelencia de datos a través de la gestión del cambio y el uso de las herramientas y las operaciones adecuadas, estas pueden crear una empresa basada en datos. Cambiar la mentalidad cultural para centrarse en los datos, establecer una cultura de datos desde cero y situar a las personas en el corazón de esta nueva mentalidad transformadora ayudará a las organizaciones a revelar el verdadero valor de sus datos.
Valor de una cultura basada en datos para su organización:
- Mayor adopción de datos y colaboración en toda la organización.
- Capacidad para tomar decisiones empresariales más rápidas y precisas y obtener la ventaja de ser el primero.
- Creación de oportunidades y un entorno propicio para innovar y crecer.
Cohesión transformadora: adoptar el quién, el qué y el por qué en las organizaciones basadas en datos
Para revolucionar realmente el modo en que una organización puede desarrollar su potencial —tanto humano como tecnológico— y aprovechar plenamente el valor de sus datos, debe centrarse en cuatro puntos de referencia clave: conocer a su gente, invertir en las competencias adecuadas, buscar ganancias y avanzar hacia el futuro.