Estrategias para la transformación de seguros

Adopte estrategias de transformación que admitan el crecimiento, mejoren las operaciones

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Satisfacción del cliente con mayor rendimiento y menor costo

La clave para una transformación digital exitosa consiste en adoptar prácticas que atraigan clientes y logren el crecimiento. Si mejora la eficiencia y el rendimiento operativo, puede optimizar más las prácticas tradicionales y cumplir con las expectativas de los clientes. Cuando trabaja con un socio de la industria con experiencia para perseguir esta transformación, puede optimizar y estandarizar los procesos y, a la vez, mantener la estabilidad y la seguridad de sus operaciones. El negocio puede continuar con total normalidad. ¿Está listo para transformarse?

Nuestra cartera integral de soluciones de consultoría, tecnología y subcontratación pueden ayudarlo a expandir la funcionalidad del negocio y mejorar las eficiencias internas. Por último, esto mejora la experiencia del cliente y aumenta los ingresos. Contamos con la experiencia de brindar estrategias de transformación flexibles y con capacidad de respuesta, sin interrupciones. Reducirá los costos operativos, cumplirá con los requisitos de cumplimiento y mantendrá contentos a los clientes. Desde enfoques pragmáticos hasta la Internet de las Cosas (IdC), lo ayudaremos a obtener resultados comerciales tangibles.

Beneficios clave

Obtenga una evaluación exhaustiva de sus operaciones y sistemas para mejorar la funcionalidad en anualidades, pensiones, y seguros de vida, vivienda y contra accidentes así como en grupos de beneficios generales o para voluntarios/sitios de trabajo.

 

Detalles de la oferta

Optimice los procesos de reclamos e implemente herramientas y tecnologías modernas que reduzcan los costos con soluciones de transformación de reclamos comprobadas. Lo ayudamos a mejorar la experiencia de los clientes y medir con exactitud los resultados de cada reclamo. Nuestras soluciones encaminan a su organización de seguros de vida y anualidades hacia la optimización y estandarización de procesos, hacia una eficiente administración de la recuperación y de los casos de fraude, y hacia la implementación de indicadores clave del desempeño efectivos. Nuestro conjunto de soluciones abiertas independientes de plataformas y arquitecturas incluye nuestro catálogo de procesos de reclamo, una biblioteca de procesos de reclamos optimizados, y una estructura del portal de reclamos en línea,
que le proporciona un primer aviso de pérdida y capacidades de seguimiento del progreso de reclamos. También se beneficiará con estructuras de prueba y servicios de modernización de aplicaciones. Además, nuestras soluciones de seguros móviles reducen los costos, aumentan los niveles de ingresos y extienden servicios móviles a clientes, ajustadores y empleado, al igual que a socios de distribución y administración. Debido a que las aplicaciones web móviles no siempre pueden ofrecer la profundidad y las características que puede emplear una aplicación nativa, lo ayudamos a implementar correctamente o expandir un programa BYOD que cumpla con las regulaciones y garantice la seguridad de los datos.
De la misma manera, nuestras soluciones de procesamiento directo brindan métodos estandarizados para lograr buenos niveles de eficiencia en los procesos de varias áreas funcionales, lo que ayuda a que las aseguradoras respondan en forma rápida y efectiva a los cambios que se registran en el dinámico mercado actual. Automatizar transacciones con STP puede optimizar sus operaciones, aumentar su capacidad de respuesta y mejorar la experiencia de servicio de sus clientes. Y, finalmente, nuestra experiencia en dispositivos que se llevan puestos e Internet de las Cosas lo ayuda a que su organización se una a la revolución de IdC. Adoptamos un enfoque pragmático y digital respecto de la IdC, colaboramos con usted para que utilice lo que ya tiene, empiece de a poco e itere basado en el éxito en el mundo real.

La transformación digital lo ayudará a cumplir con las expectativas de su cliente de manera más eficaz y las tecnologías nuevas reinventarán sus prácticas tradicionales.

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