Epic Consulting & Managed Services

Optimice el valor de su inversión en Epic y reduzca los costos de propiedad

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Aproveche los beneficios del ciclo de vida completo de Epic

Los usuarios de Epic dependen de usted para recibir ayuda, ya sea que quieran ampliar las capacidades de su sistema u obtener ayuda para navegar por el software. Ahora, permita que NTT DATA Services lo ayude. Si bien existe una amplia gama de aplicaciones que ha convertido a Epic en un proveedor líder de registros electrónicos de salud (EHR), la activación inicial es tan solo el comienzo de los retos y las oportunidades que se derivan de Epic. Necesita contar con un socio con experiencia avanzada en el alojamiento y los servicios administrados de aplicaciones Epic, así como con experiencia en el trabajo con grandes organizaciones complejas.

Nuestros Epic Consulting and Managed Services contribuyen a maximizar el valor de su inversión y, al mismo tiempo, reducir el costo total de propiedad. A diferencia de otras firmas de consultoría, ofrecemos un menú integral de soporte para aplicaciones Epic, mantenimiento, optimización, infraestructura y servicios de consultoría. Contribuimos a garantizar que los usuarios de Epic accedan al soporte y la experiencia que necesitan para una máxima atención clínica. Con tareas de rutina y mantenimiento con el respaldo de NTT DATA, los especialistas de Epic pueden enfocarse en aquello que más les gusta: ayudar a los usuarios a optimizar y ampliar las capacidades de Epic para mejorar los resultados en los pacientes, reducir los costos y ofrecer una gran experiencia al paciente.

Experiencia a la que puede recurrir

En este momento, administramos más de 14,000 contactos por mes y más de 7,200 camas para clientes de Epic. Para ello, contamos con un equipo compuesto por más de 45 agentes con amplia experiencia en Epic. Nuestros asesores poseen vasta experiencia en el conjunto empresarial Epic y pueden ayudarlo a planificar, implementar, optimizar y brindar respaldo a sus proyectos de Epic.

Somos la única empresa de servicios Epic que ofrece soluciones integrales, desde alojamiento y soporte de aplicaciones, hasta consultoría integral.

Beneficios clave

Nuestros servicios administrados y de asesoramiento aportan una serie de importantes beneficios para los usuarios y el personal de TI.

Detalles de la oferta

Debido a que la prioridad radica en ofrecer tecnología y servicio de máxima calidad para brindar respaldo a la atención del paciente -y no a su infraestructura de TI-, el alojamiento en la nube puede ser una solución accesible para que las aplicaciones Epic se ejecuten en la plataforma más avanzada. En suma a nuestros otros servicios, NTT DATA ofrece alojamiento en la nube y recuperación ante desastres para Epic, así como para otras aplicaciones de su empresa en un entorno accesible, flexible y seguro.

Ofrecemos capacidades integrales de recuperación ante desastres con el objetivo de aportar una redundancia completa para sus sistemas y datos clave de Epic, así como para el resto de su empresa. Nuestro enfoque holístico y con carácter de asesoramiento respecto de la continuidad comercial garantiza que usted cuente con las políticas y los procedimientos integrales y de tecnología para brindar una protección efectiva contra la pérdida de datos. Nuestro elevado nivel de servicio garantiza que su equipo clínico obtenga el máximo valor posible de Epic, mientras usted se enfoca en proyectos con valor agregado y en la optimización.

Entre nuestras capacidades, pueden mencionarse: alojamiento, nube, recuperación ante desastres, centro de atención clínica Epic, soporte y optimización de aplicaciones, y MSO para Community Connect. Además, nuestros servicios de nivel 2 ofrecen soporte de nivel mundial a un precio accesible. Nuestro personal puede resolver rápidamente los problemas relacionados con Epic que se les presentan a los médicos y permitirles regresar a la atención de sus pacientes, lo que deriva en una mayor satisfacción del personal y de los clientes. Además, al contar con experiencia en distintos sistemas clínicos y EHR, ofrecemos soporte integral para sistemas de salud que realizan la transición a Epic o con múltiples plataformas de EHR.

Ofrecemos un menú completo de soluciones Epic, incluidos infraestructura, servicios administrados y consultoría para un conjunto completo de capacidades Epic.

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