Plataforma de consumidores de la salud digital

Las mejores soluciones para planes de salud para conectar con las audiencias y lograr su participación

Sectores /Atención de la salud y ciencias biológicas /Planes de salud /Plataforma de consumidores de la salud digital

Una experiencia de participación de los miembros fluida

La industria de la atención médica está cambiando rápidamente. ¿Su empresa está preparada para el futuro? Sus clientes tienen expectativas altas respecto a sus planes de salud. Gracias a la Plataforma de salud digital para consumidores de NTT DATA, puede proporcionar información procesable en tiempo real a los miembros, proveedores, agentes, empleados y a sus propios representantes de servicio al cliente.

Las herramientas como los portales de autoservicio y las plataformas de inscripción le ayudan a potenciar a sus miembros, al mismo tiempo que le proporcionan los datos que necesita para tomar mejores decisiones para su empresa. Estamos impulsando la participación de los clientes de planes de salud. Iniciemos la conversación.

Los líderes de la industria del futuro necesitan una visión completa de sus miembros

NTT DATA le permite tomar mejores decisiones gracias a análisis en profundidad. Tener todos los datos que necesita en un solo lugar le permite planear mejor, atender a los miembros de manera más proactiva, obtener informes de respuesta de los clientes y medir las iniciativas de rendimiento de los proveedores.

POTENCIAR

Potencie a los miembros con acceso a la información las 24 horas, todos los días, mediante múltiples canales.

MEJORAR

Aumente las opciones de compra y la flexibilidad de pago para mejorar la experiencia del consumidor.

COMUNICAR

Comuníquese con los miembros usando información personalizada para satisfacer sus necesidades.

IMPULSAR LAS VENTAS

Realice ventas cruzadas de productos y servicios mientras gestiona todas las áreas de ventas, participación y servicio al cliente.

mujer con su teléfono inteligente en la mano y una taza de café

Las soluciones para Consumidores Digitales de Salud impulsan el éxito en una era de irrupción digital.

REPRODUCIR VIDEO

Nuestros servicios

Plataforma de análisis

Incrementa la transparencia en el uso del plan de salud y el rendimiento, identifica los impulsores de los costos de salud, calcula el rendimiento de la inversión del programa de bienestar y proyecta costos futuros.

Broker Connect Platform

Streamline broker processes and help clients manage enrollment and ongoing administration for their employees. Support individual and group business.

DESCUBRIR MÁS
Servicio Customer Friction Factor

Identifique y vuelva a evaluar las interacciones que afectan de manera negativa la experiencia de sus clientes con nuestros asesores expertos en evaluaciones.

DESCUBRIR MÁS

Customer Experience Consulting

Create an improved, end-to-end experience for your customers with transparency into customer activities, pain points, emotions and needs.

DESCUBRIR MÁS
Colaboración del empleador

Proporciona manejo de los empleados y administración de los beneficios a partir de un análisis de las perspectivas respecto del rendimiento del plan de beneficios y la colaboración de los empleados.

Group Enrollment Marketplace

Empower brokers, employers and employees by streamlining group quoting, enrollment and ongoing administration for all group sizes.

DESCUBRIR MÁS

Individual Enrollment Marketplace

Provide a data-driven, engaging shopping and enrollment experience for individuals. This multi-channel platform supports multiple products and integration into public marketplaces.

DESCUBRIR MÁS

Member Engagement Platform

Personalize content delivery and transactions for consumers and health plan members. This omni-channel platform encourages members to use benefits wisely.

DESCUBRIR MÁS
Plataforma de pago

Simplifique el proceso de pago para empleadores e individuos. Ofrezca una solución integrada en línea para que los clientes hagan uso de una experiencia de facturación sencilla.

Transacciones

Nuestra herramienta del sistema de transacción de reclamos y elegibilidad para la HIPAA procesa 270 solicitudes de elegibilidad y 276 estados de reclamos en una conexión segura.

Lleve a los miembros y a los proveedores a la vanguardia de la transformación de su empresa: en línea o de forma móvil, en todos los dispositivos.

EXPLORAR NUESTRAS INDUSTRIAS