Soluciones de procesos comerciales para planes de salud

Mantenerse competitivo a partir de operaciones unificadas y mayor productividad

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Automatizar los pasos más sencillos

Los asistentes del proceso le ofrecen un enfoque de automatización híbrido de manera tal que sea posible incrementar la productividad de su valioso personal. Para saber qué procesos deberían automatizarse, piénselo en pasos.

 

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Integrar los procesos y la tecnología

Los roles administrativos de los planes de salud actuales han traspasado los límites de los modelos tradicionales de procesamiento de reclamos, inscripciones y exactitud de pagos. Pasar del rol de aseguradora al papel adicional de proveedor de servicios de salud exige nuevos enfoques sobre su forma de diseñar productos, ofrecer información e interactuar con los clientes, a la vez de cumplir con gran cantidad de regulaciones federales y estatales nuevas. NTT DATA puede ayudarlo. Durante más de 30 años, nuestros equipo de Subcontratación de Procesos Comerciales (BPO) ha implementado los procesos y las tecnologías que hacen posible una transformación real para clientes de cualquier magnitud.

 

Nuestros servicios administrativos integrales lo ayudan a optimizar las operaciones, mejorar la productividad y fortalecer el flujo de efectivo para no perder competitividad y mejorar el índice de satisfacción de los miembros. Lo ayudamos con las funciones administrativas, operativas y de atención al cliente, para que pueda centrarse en iniciativas estratégicas que impulsen el crecimiento y la calidad de la atención. Obtenga más información sobre nuestros servicios de BPO orientados a planes de salud hoy.

 

Optimizar las operaciones, mejorar la productividad

Nuestro enfoque de subcontratación de procesos empresariales lo ayuda a mejorar las eficiencias en las operaciones que no son centrales. Eso le permite enfocarse en la estrategia, la participación en el mercado y la base de clientes, lo que le brinda una mejor atención.

SERVICIOS DE

Estrategias para la interoperabilidad, la escalabilidad y la informática en la nube

INSERTAR

Madurez e innovación de los procesos en la prestación de servicios

IMPULSAR

Ecosistemas con procesos inteligentes centrados en la atención médica

Cuando hace uso de un proceso comercial como servicio, llega al corazón del negocio.

REPRODUCIR VIDEO

Nuestros servicios de dotación de personal de atención médica están diseñados para cumplir con los requisitos presupuestarios y del proyecto con profesionales que tienen un promedio de 5 a 10 años de experiencia.

Nuestros servicios

Oficina administrativa

Optimice el procesamiento de reclamos, la facturación, el servicio al cliente y las inscripciones, entre otros, y adopte soluciones para integridad de pagos que sumen valor a su organización.

Oficina de atención al público

Ofrecemos una amplia gama de soluciones administrativas para planes de salud, incluidos los centros de llamadas de ventas e inscripciones, y el marketing directo.

Oficina de operaciones

Reduzca los costos al centrarse en resultados mejorados respecto de la gestión de la atención, el manejo de enfermedades, la administración del uso, el soporte de enfermería en línea y la telemedicina.

EXPLORAR NUESTRAS INDUSTRIAS