Las expectativas de los usuarios están cambiando y el lugar de trabajo debe transformarse para cumplir con dichas expectativas. Ese es el lugar de trabajo dinámico: es el siguiente paso lógico para la productividad de los empleados y la satisfacción laboral. Comprendemos los desafíos a los que hace frente su empresa mientras procura aumentar la productividad de su personal distribuido y, al mismo tiempo, optimizar las operaciones y brindar seguridad sin complicaciones. Sabemos que es preciso que todo funcione todo el tiempo y que, a la vez, se ofrezca una experiencia del empleado increíble y sin obstáculos, en todo momento.
¿Qué es un lugar de trabajo dinámico? Es un entorno virtual moderno que pone las herramientas adecuadas en manos de los empleados, ya sean aplicaciones, datos o colaboración fluida. Comenzará construyendo una hoja de ruta con nuestros servicios de asesoramiento, se beneficiará de nuestro enfoque en la experiencia del usuario e implementará su solución con nuestro talento altamente calificado. Como uno de los principales cinco proveedores de servicios para usuarios finales a nivel mundial, podemos ayudarle a automatizar todas las veces que sea posible, evitar problemas antes de que los usuarios siquiera se enteren y brindarle a su fuerza de trabajo las herramientas necesarias. Prepárese para el futuro. Cree una fuerza de trabajo dinámica hoy.
Por tercer año consecutivo, Group Everest nos reconoció como líderes en su evaluación PEAK Matrix® de proveedores de servicios para el lugar de trabajo digital 2022.
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Habilite los servicios personalizados que comprenden quién es usted, qué necesita y cómo trabaja.
Ofrezca una verdadera experiencia integral en la que, independientemente del canal, el agente disponga de visibilidad sobre todas las interacciones.
Asegúrese de que cada dispositivo funcione a niveles de rendimiento maximizados.
Ofrezca experiencias de usuario seguras y sin fricciones a fin de facilitar la colaboración y el crecimiento de los empleados.
Adopte una solución de plataforma de trabajo integrada que brinde a sus usuarios flexibilidad para usar cualquier dispositivo, donde sea que se encuentren.
Defina las necesidades de los empleados y elabore una estrategia que aproveche las tecnologías de inteligencia artificial, colaboración, autoservicio, automatización y análisis.
Un lugar de trabajo centrado en el usuario es esencial para mejorar la productividad y la experiencia de los empleados. Descubra cómo los líderes de TI en el lugar de trabajo y los CIO preparados para el futuro pueden transformar sus operaciones en el lugar de trabajo.
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