Lugar de trabajo dinámico
Rediseñe la experiencia del empleado para estar a la altura de las demandas que supone una fuerza de trabajo moderna
Innovaciones en el lugar de trabajo que impulsan mejores resultados del negocio
Las expectativas de los usuarios van cambiando y el lugar de trabajo digital debe transformarse para cumplir con dichas expectativas. NTT DATA comprende los desafíos a los que hace frente su empresa mientras usted procura atraer y conservar a los talentos adecuados, y, al mismo tiempo, optimizar las operaciones y brindar una seguridad sin fricciones. Sabemos que es preciso que todo funcione todo el tiempo y que, a la vez, se ofrezca una experiencia del empleado interesante y sin obstáculos, en todo momento.
Trace una hoja de ruta con nuestros servicios de asesoramiento, benefíciese a partir de nuestro enfoque en la experiencia del cliente y haga realidad su solución gracias al alto nivel de talentos que ofrecemos. Como uno de los principales cinco proveedores de servicios para usuarios finales a nivel mundial, podemos ayudarlo a automatizar todas las veces que sea posible, evitar problemas antes de que los usuarios siquiera se enteren y brindarle a su fuerza de trabajo el poder necesario. No descansamos en nuestro éxito. Seguimos construyendo en función de este.
Nuestro liderazgo, reafirmado
Sus usuarios finales tienen grandes expectativas. Lo ayudamos a satisfacerlas. Se nos ha otorgado el reconocimiento como líderes en la categoría Servicios Administrados en el Lugar de Trabajo, América del Norte, en el Cuadrante Mágico de Gartner.
LEA EL COMUNICADO DE PRENSANuestros servicios
Análisis avanzado basado en la IA
Habilite los servicios personalizados que comprenden quién es usted, qué necesita y cómo trabaja.
Soporte omnicanal automatizado
Ofrezca una verdadera experiencia integral en la que, independientemente del canal, el agente disponga de visibilidad sobre todas las interacciones.
Soporte experto en dispositivos
Asegúrese de que cada dispositivo funcione a niveles de rendimiento maximizados.
Comunicación y colaboración unificadas
Ofrezca experiencias de usuario seguras y sin fricciones a fin de facilitar la colaboración y el crecimiento de los empleados.
Gestión de la plataforma del lugar de trabajo
Adopte una solución de plataforma de trabajo integrada que brinde a sus usuarios flexibilidad para usar cualquier dispositivo, donde sea que se encuentren.
Transformación del lugar de trabajo
Defina las necesidades de los empleados y elabore una estrategia que aproveche las tecnologías de inteligencia artificial, colaboración, autoservicio, automatización y análisis.
