Innovaciones en el lugar de trabajo que impulsan mejores resultados del negocio

Las expectativas de los usuarios van cambiando y el lugar de trabajo digital debe transformarse para cumplir con dichas expectativas. NTT DATA comprende los desafíos a los que hace frente su empresa mientras usted procura atraer y conservar a los talentos adecuados, y, al mismo tiempo, optimizar las operaciones y brindar una seguridad sin fricciones. Sabemos que es preciso que todo funcione todo el tiempo y que, a la vez, se ofrezca una experiencia del empleado interesante y sin obstáculos, en todo momento.

Trace una hoja de ruta con nuestros servicios de asesoramiento, benefíciese a partir de nuestro enfoque en la experiencia del cliente y haga realidad su solución gracias al alto nivel de talentos que ofrecemos. Como uno de los principales cinco proveedores de servicios para usuarios finales a nivel mundial, podemos ayudarlo a automatizar todas las veces que sea posible, evitar problemas antes de que los usuarios siquiera se enteren y brindarle a su fuerza de trabajo el poder necesario. No descansamos en nuestro éxito. Seguimos construyendo en función de este.

Nuestro liderazgo, reafirmado

Sus usuarios finales tienen grandes expectativas. Lo ayudamos a satisfacerlas. Se nos ha otorgado el reconocimiento como líderes en la categoría Servicios Administrados en el Lugar de Trabajo, América del Norte, en el Cuadrante Mágico de Gartner.

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Nuestros servicios

AI-Based Advanced Analytics

Enable personalized services that understand who you are, what you need and how you work.

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Automated Omnichannel Support

Deliver a truly seamless experience where, regardless of channel, the agent has visibility to all interactions.

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Expert Device Support

Ensure every device works at maximized performance levels.

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Unified Communication & Collaboration

Deliver frictionless and secure user experiences, making it easier to for employees to collaborate and grow.

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Workplace Platform Management

Adopt an integrated workplace platform solution giving your users flexibility to use any device, wherever you are.

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Workplace Transformation

Define employee needs and craft a strategy leveraging AI, collaboration, self-service, automation and analytics technologies.

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Rediseñe la experiencia del empleado y actúe como un catalizador para el cambio en su empresa.

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Cree experiencias de usuario personalizadas al mismo tiempo que reduce los costos con nuestros servicios para el lugar de trabajo dinámico, con tecnología Nucleus.

Haga que las encuestas para empleados sean relevantes

Las encuestas sobre la experiencia de los empleados están diseñadas para generar información oportuna, pero muchas no alcanzan este objetivo. Un nuevo informe de Forrester revela las prácticas recomendadas y comparte formas de simplificar las encuestas sobre la experiencia de los empleados con el fin de crear mejores interacciones con ellos.

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