Innovaciones en el lugar de trabajo que impulsan mejores resultados del negocio

Las expectativas de los usuarios van cambiando y el lugar de trabajo digital debe transformarse para cumplir con dichas expectativas. NTT DATA comprende los desafíos a los que hace frente su empresa mientras usted procura atraer y conservar a los talentos adecuados, y, al mismo tiempo, optimizar las operaciones y brindar una seguridad sin fricciones. Sabemos que es preciso que todo funcione todo el tiempo y que, a la vez, se ofrezca una experiencia del empleado interesante y sin obstáculos, en todo momento.

Trace una hoja de ruta con nuestros servicios de asesoramiento, benefíciese a partir de nuestro enfoque en la experiencia del cliente y convierta su solución en realidad gracias al alto nivel de talentos que ofrecemos. Como el quinto proveedor más importante de servicios para usuarios finales a nivel mundial, podemos ayudarlo a automatizar todas las veces que sea posible, evitar problemas antes de que los usuarios siquiera se enteren y brindarle a su fuerza de trabajo el poder necesario. No descansamos en nuestro éxito. Seguimos construyendo en función de este.

Nuestro liderazgo, reafirmado

Sus usuarios finales tienen grandes expectativas. Lo ayudamos a satisfacerlas. Se nos ha otorgado el reconocimiento como líderes en la categoría Servicios Administrados en el Lugar de Trabajo, América del Norte, en el Cuadrante Mágico de Gartner.

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Nuestros servicios

Análisis avanzado basado en la IA

Servicios personalizados que comprenden quién es usted, qué necesita y cómo trabaja.

Soporte automatizado para múltiples canales

Una verdadera experiencia integral en la que, independientemente del canal, el agente dispone de visibilidad sobre todas las interacciones.

Soporte experto en dispositivos

Garantiza que cada dispositivo funcione a los niveles máximos de rendimiento.

Comunicación y colaboración unificadas

Reúnase con su equipo, tanto a nivel interno como externo.

Gestión de la plataforma del lugar de trabajo

Flexibilidad para usar cualquier tipo de dispositivo, esté donde esté.

Transformación del lugar de trabajo y asesoramiento relacionado

Trace su propia hoja de ruta para gozar de una transformación rápida y permanente.

Rediseñe la experiencia del empleado y actúe como un catalizador para el cambio en su empresa.

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ISG designó a NTT DATA como Líder en los Cuatro Cuadrantes de los Servicios Digitales Administrados en el Lugar de Trabajo. Septiembre de 2018

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