Innovaciones en el lugar de trabajo que impulsan mejores resultados

Las expectativas de los usuarios están cambiando y el lugar de trabajo digital debe transformarse para cumplir con dichas expectativas. Comprendemos los desafíos a los que hace frente su empresa mientras procura aumentar la productividad de su personal distribuido y, al mismo tiempo, optimizar las operaciones y brindar seguridad sin complicaciones. Sabemos que es preciso que todo funcione todo el tiempo y que, a la vez, se ofrezca una experiencia del empleado increíble y sin obstáculos, en todo momento.

Trace una hoja de ruta con nuestros servicios de asesoramiento, benefíciese a partir de nuestro enfoque en la experiencia del cliente y haga realidad su solución gracias al alto nivel de talentos que ofrecemos. Como uno de los principales cinco proveedores de servicios para usuarios finales a nivel mundial, podemos ayudarlo a automatizar todas las veces que sea posible, evitar problemas antes de que los usuarios siquiera se enteren y brindarle a su fuerza de trabajo el poder necesario. No descansamos en nuestro éxito. Seguimos construyendo en función de este.

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Un líder del Cuadrante Mágico en Servicios Administrados para el Lugar de Trabajo

Descubra por qué nos eligieron como líder por tercer año consecutivo en la categoría Servicios Administrados para el Lugar de Trabajo del Cuadrante Mágico de Gartner, informe de América del Norte, de 2021.

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Nuestros servicios

Análisis avanzado basado en la IA

Habilite los servicios personalizados que comprenden quién es usted, qué necesita y cómo trabaja.

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Soporte omnicanal automatizado

Ofrezca una verdadera experiencia integral en la que, independientemente del canal, el agente disponga de visibilidad sobre todas las interacciones.

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Soporte experto en dispositivos

Asegúrese de que cada dispositivo funcione a niveles de rendimiento maximizados.

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Comunicación y colaboración unificadas

Ofrezca experiencias de usuario seguras y sin fricciones a fin de facilitar la colaboración y el crecimiento de los empleados.

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Gestión de la plataforma del lugar de trabajo

Adopte una solución de plataforma de trabajo integrada que brinde a sus usuarios flexibilidad para usar cualquier dispositivo, donde sea que se encuentren.

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Transformación del lugar de trabajo

Defina las necesidades de los empleados y elabore una estrategia que aproveche las tecnologías de inteligencia artificial, colaboración, autoservicio, automatización y análisis.

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Rediseñe la experiencia del empleado y actúe como un catalizador para el cambio en su empresa.

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Cree experiencias de usuario personalizadas al mismo tiempo que reduce los costos con nuestros servicios para el lugar de trabajo dinámico, con tecnología Nucleus.

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Prepárese para el lugar de trabajo del futuro­

Un lugar de trabajo centrado en el usuario es esencial para mejorar la productividad y la experiencia de los empleados. Descubra cómo los líderes de TI en el lugar de trabajo y los CIO preparados para el futuro pueden transformar sus operaciones en el lugar de trabajo.

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