Experiencia del cliente
Transforme las relaciones con el cliente gracias a la innovación y la orientación al cliente.
Diseñe, entregue y asegure las experiencias de los clientes ideadas con una finalidad
Crear experiencias a partir del diseño. A eso nos dedicamos. La experiencia del cliente en NTT DATA se trata de transformar las experiencias que tienen lugar en experiencias diseñadas con un fin específico. Las experiencias ideadas con una finalidad conectan a nuestros clientes con sus propios clientes, empleados y socios. Como socio estratégico, lo ayudamos a volver a imaginar la experiencia del cliente y entregar de manera segura atractivos estados futuros. Así mismo, gracias a nuestras particulares soluciones de trazado de recorrido y creación rápida de prototipos, aplicamos el poder de los datos correctos en el momento indicado. De esto depende que la experiencia sea un éxito o un fracaso.
Con un enfoque orientado al cliente en primer lugar, una tecnología centrada en los humanos y metodologías probadas, hemos hecho uso de interfaces de voz emergentes para servir de respaldo al estado de las solicitudes de préstamos, automatizamos los procesos de alquiler de automóviles para incrementar la satisfacción del cliente y detectamos áreas de fricción con nuestra singular metodología, de manera tal que los clientes pudiesen dar lugar a eficiencias operativas superiores. A usted le gustaría que el socio que diseñe su experiencia de usuario sea el mismo que puede garantizarla. ¿Qué le gustaría experimentar? Permítanos ayudarlo a diseñar y asegurar su experiencia.
Donde las ideas se convierten en realidad
Agudice su perspectiva y delinee una nueva realidad en nuestro Centro de Colaboración. Esta experiencia inmersiva y en persona ofrece tecnologías sinergéticas e interactivas, además de pensamiento orientado al diseño, para contribuir a que sus ideas se conviertan en realidad.
UNA MIRADA MÁS EN DETALLENuestros servicios
