INDUSTRIA Bienes de consumo
PAÍS Estados Unidos
EMPLEADOS Más de 85 000 en todo el mundo

Un proveedor líder de bienes de consumo migra las cargas de trabajo de los sistemas centrales a AWS y adopta procesos de DevOps que reducen la actividad de implementación manual en un 80 % y los defectos de implementación en un 100 %.

Servicios proporcionados: Amazon Web Services

Necesidad empresarial

Este productor de bienes de consumo se fijó el objetivo de optimizar su entorno de TI y permitir nuevas iniciativas digitales.

Solución

La empresa convocó al equipo de modernización de sistemas centrales de NTT DATA para ayudarla a eliminar su dependencia de la infraestructura heredada en sus centros de datos físicos y trasladar todas sus aplicaciones comerciales a AWS. Una vez que se realizó la migración, el equipo de NTT DATA introdujo herramientas y procesos de DevOps para mejorar la eficiencia, optimizar los costos y acelerar el tiempo de comercialización.

Resultados

  • Reducción de los costos de soporte operativo en un 25 %
  • Reducción de los costos de infraestructura en curso en un 65 %
  • Salida del centro de datos antes de tiempo, ahorrando millones
  • Lanzamiento acelerado de nuevas funciones
  • Reducción de la actividad de implementación manual en un 80 %
  • Disminución de los defectos de implementación en un 100 %
Smiling woman working on laptop

Esta empresa de bienes de consumo cumplió su objetivo de abandonar los centros de datos antes de lo previsto, lo que supuso un ahorro de 10 millones de dólares en costos adicionales y la aceleración de sus nuevas iniciativas digitales.

Esta empresa líder en bienes de consumo, con décadas en la venta de productos para el hogar a sus clientes, ha operado en sistemas centrales desde mediados de la década de 1960. Aunque algunas de sus aplicaciones habían residido en sistemas centrales durante más de 50 años, a nivel empresarial se tomó la decisión de cerrar el centro de datos de la empresa y trasladar sus sistemas a Amazon Web Services (AWS) para optimizar los costos y aumentar la agilidad.

La organización había migrado aproximadamente el 80% de su centro de datos cuando sus sistemas centrales le impidieron completar la migración. Con cargas de trabajo críticas que procesaban más de 8 mil millones de dólares en ingresos por año, la empresa necesitaba ayuda experta para migrar de sus sistemas centrales locales a AWS. Las soluciones de modernización y migración de aplicaciones de NTT DATA, su historial de éxito y su enfoque de menor riesgo causaron una gran impresión y el equipo de NTT DATA fue seleccionado para liderar el proyecto de modernización.

El enfoque de migración de los sistemas centrales

Mediante la solución de realojamiento de sistemas centrales patentada de NTT DATA, UniKix, el equipo de NTT DATA migró eficazmente 25 aplicaciones de los sistemas centrales de IBM, incluidos los sistemas críticos responsables de la facturación y el reembolso corporativos. NTT DATA proporcionó una solución de un solo proveedor para la tecnología de realojamiento, los servicios de migración de aplicaciones y datos, las pruebas, la transición de la producción y el soporte continuo del producto. Este enfoque de proveedor único en combinación con nuestras estrategias para mitigar riesgos imprevistos dio como resultado un esfuerzo de migración de bajo riesgo.

El equipo de NTT DATA realizó un proceso de descubrimiento exhaustivo para comprender el entorno y poner en práctica procedimientos de modernización integral, y diseñó el entorno de destino y el plan de migración. El equipo concluyó con la implementación de la migración, incluida la realización de pruebas y la implementación. Las cargas de trabajo realojadas incluyeron:

  • Entornos CICS y Batch/JCL
  • Aplicaciones COBOL, CA Ideal, PL/1 y Datacom
  • VSAM, Sequential, GDG, DB2, IMS DB y Datacom DB

El equipo no solo completó con éxito el proyecto, sino que redujo el plazo en dos meses. Acelerar el programa permitió a la organización desactivar sus sistemas centrales y abandonar el centro de datos antes de tiempo, lo que supuso un ahorro de millones de dólares de costos adicionales en instalaciones, licencias y otros gastos relacionados con los sistemas centrales.

DevOps aumenta la agilidad de los desarrolladores

Si bien el objetivo inmediato era garantizar una transición sin problemas al nuevo entorno, el equipo conjunto de NTT DATA y del cliente pronto hizo la transición para centrarse en la adopción de las mejores prácticas de DevOps para la mejora continua del proceso.

La introducción de herramientas y procesos DevOps con tecnología de AWS ha permitido a la organización acelerar la frecuencia de sus lanzamientos en un orden de magnitud. Por ejemplo, los lanzamientos de sistemas centrales que se ejecutaban diariamente ahora se pueden ejecutar cada hora y aquellos que se ejecutaban semanalmente ahora se ejecutan a diario. La capacidad de compilar e implementar más rápido permite a los desarrolladores satisfacer las necesidades rápidamente cambiantes de sus clientes y distribuidores con mayor agilidad, lo que amplía su posición de liderazgo en el mercado.

Con el apoyo de nuestra solución y el marco de AWS, la empresa ha podido modernizar rápidamente sus soluciones y aumentar su capacidad de respuesta al mercado. Por ejemplo, antes de contactar a NTT DATA, la organización carecía de una forma de migrar código entre regiones. Ahora cuenta con una solución de implementación continua automatizada que minimiza el esfuerzo manual, lo que permite a los desarrolladores centrarse en trabajos más estratégicos que impacten en el negocio. Además, la organización está expandiendo su innovación digital para brindar información en tiempo real a los distribuidores sobre los datos de los clientes. Una mayor comprensión del cliente es solo una de las formas en que esta organización de bienes de consumo se ha vuelto más receptiva a las necesidades de sus clientes con la orientación de NTT DATA.

Resultados comerciales

En la actualidad, todas las aplicaciones empresariales de esta compañía se ejecutan sin problemas en AWS, impulsadas en parte por el software de realojamiento de NTT DATA. Además de ahorrar millones de dólares en las instalaciones, licencias y hardware de sus sistemas centrales, la organización logró una reducción del 25 % en los costos de soporte operativo. Y observó una reducción del 65 % en los costos de infraestructura en curso; al migrar a AWS, la empresa ahora solo paga por los recursos informáticos que utiliza, en lugar de planificar y pagar por el uso máximo. La empresa logró el retorno de la inversión en poco más de un año. Y lo que es más importante, ahora tiene una plataforma que está preparada para una futura ampliación a un costo muy reducido, lo que le permite innovar a la velocidad del mercado.

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