Una educación en respuesta a la pandemia
Historia de un cliente de Colorado State University Pueblo
La Colorado State University Pueblo (CSU Pueblo) redujo su tasa de positividad de COVID-19 a menos del 1 % y reanudó de manera segura las operaciones del campus en seis semanas con un programa de devolución inteligente integrado.
Necesidad empresarial
Dedicada a su misión académica y a la comunidad a la que sirve, la CSU Pueblo necesitaba regresar de forma segura al aprendizaje presencial en el campus, la vida en el campus, el deporte y el trabajo en medio de la pandemia de COVID-19.
Solución
La CSU Pueblo contrató a NTT DATA Services y Spartan Medical para integrar las pruebas rápidas de COVID-19 y PCR con una plataforma digital multifuncional que cumple con la ley HIPAA para guiar continuamente a los estudiantes, los docentes y al personal a través de un retorno seguro al campus.
Resultados
- La tasa de positividad de COVID-19 se redujo del 20 % a menos del 1 % en las primeras 6 semanas de uso.
- El antígeno rápido de 15 minutos utilizado en conjunto con las pruebas confirmatorias de PCR amplifica la precisión y el rendimiento de las pruebas.
- La tasa de pruebas e informes de virus aumentó 10 veces.
- Mitiga la exposición a través de los códigos QR de salud del usuario escaneados en los puntos de control de todo el campus.
- El diseño de aplicaciones web receptivas permite el acceso desde dispositivos móviles sin necesidad de que los usuarios descarguen un software especial.
- Amazon QuickSight proporciona herramientas de análisis para segmentar los datos de los resultados y aislar las poblaciones del campus en riesgo de posibles brotes.
- La plataforma alojada en Amazon Web Services garantiza el rendimiento, la escalabilidad y el cumplimiento con la ley HIPAA.
Las pruebas rápidas, combinadas con nuestra plataforma digital inteligente, ayudaron a la CSU Pueblo a restaurar de manera segura las operaciones del campus.
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"En un plazo de dos semanas después de poner la solución en línea, pudimos realizar una prueba completa de cada estudiante y empleado que vivía, estudiaba y trabajaba en el campus... Nuestra tasa de positividad disminuyó de más del 20 % en el semestre de otoño a menos del 1 % en un mes y medio después de comenzar la asociación con NTT DATA y Spartan Medical".
Una universidad brinda a los estudiantes acceso a una amplia gama de materias académicas y experiencias de vida significativas. Esa educación completa prepara a los estudiantes con las habilidades sociales y de resolución de problemas necesarias para navegar por un mundo que cambia rápidamente.
Pocos eventos cambiaron el mundo tan rápido como la pandemia de COVID-19. Esta obligó a las universidades de todo el mundo a restringir las operaciones del campus y, siempre que fuese posible, a cambiar los recursos para ofrecer aprendizaje a distancia. Pero muchas universidades consideran que el aprendizaje a distancia es una solución provisional, ya que algunos estudiantes tienen un bajo rendimiento en un modelo de aprendizaje a distancia. Además, para muchos estudiantes, la experiencia de “ir a la universidad” les cambia la vida, ya que significa asistir a clases presenciales, vivir en el campus, crear conexiones en persona, así como participar y asistir a eventos deportivos y sociales. La pandemia amenazaba con poner fin a todo eso.
La Colorado State University Pueblo (CSU Pueblo), una institución regional integral de servicio hispano, quería preservar la experiencia universitaria de sus estudiantes. La CSU Pueblo respondió activamente a la pandemia: la Universidad amplió sus capacidades de aprendizaje remoto y fue aún más lejos al buscar una solución que le permitiera llevar a los estudiantes, los profesores y al personal de manera segura al campus.
Restaurando el sueño
La Dra. Donna Souder Hodge, directora de estrategia de la CSU Pueblo y de COVID-19, dirigió el esfuerzo de la Universidad para restaurar de manera segura las operaciones del campus. Para enfatizar el compromiso de CSU Pueblo con la comunidad a la que sirve, afirma lo siguiente: "Nuestros estudiantes son estudiantes de primera generación. Son minorías subrepresentadas. Son elegibles para Pell de primera generación. Muchos son estudiantes adultos. Nos comprometemos a garantizar que todos reciban los beneficios del aprendizaje en persona mientras protegen el campus del virus".
Durante las primeras etapas de la pandemia, la CSU Pueblo mantuvo un modelo híbrido de participación en el aula que combinaba el aprendizaje a distancia y en persona. Sin embargo, con el tiempo, la tasa de positividad de COVID-19 en el condado de Pueblo y, en consecuencia, en el campus de la CSU Pueblo comenzó a dispararse. El propio equipo de COVID-19 de la CSU Pueblo ya no tenía la capacidad de realizar pruebas de virus a la escala necesaria para ofrecer de forma segura el aprendizaje en persona. Y la universidad se dio cuenta de que realizar solamente pruebas no era adecuado. La CSU Pueblo determinó que necesitaba una respuesta integral que incorporara pruebas de virus, rastreo de contactos y monitoreo e informes basados en datos en una solución viable.
Aprender juntos: el poder de las asociaciones
Souder Hodge sabía que necesitaba el apoyo de socios en tecnología con experiencia en el sector público. "Buscamos empresas que estuvieran resolviendo problemas para los estados, los condados, nuestro gobierno", afirma. "Finalmente, eso nos llevó a Spartan Medical. Spartan podía asignar personal a un sitio de recopilación de pruebas, administrar pruebas rápidas de antígenos y, lo que es más importante, se asociaron con NTT DATA para brindar rápidamente una solución en línea".
Spartan Medical aportó capacidades de prueba de COVID-19 rápidas, escalables y altamente precisas, personal médico autorizado para la recolección de pruebas en el campus y rastreadores de contactos certificados al programa de respuesta. NTT DATA, con su plataforma de aplicaciones Smart Back to School, agregó capacidades digitales sólidas e impulsadas por datos para las evaluaciones de autosalud, programación e informes de pruebas de virus, monitoreo del campus y análisis de seguimiento del virus. La suma de esas capacidades brindó la solución integral que buscaban.
"En un plazo de dos semanas después de poner la solución en línea, pudimos realizar una prueba completa de cada estudiante y empleado que vivía, estudiaba y trabajaba en el campus", afirma Souder Hodge. "Pudimos reabrir de manera segura nuestras residencias y hacer regresar a nuestros estudiantes atletas a la práctica y competencia. Nuestra tasa de positividad disminuyó de más del 20 % en el semestre de otoño a menos del 1 % en un mes y medio después de comenzar la asociación con NTT DATA y Spartan Medical".
Las pruebas rápidas producen resultados rápidos
En la CSU Pueblo, Spartan Medical administra pruebas rápidas de antígeno qSARS-CoV-2 autónomas y en el lugar de atención. Esas pruebas brindan resultados altamente confiables y precisos en 15 minutos. Es importante destacar que se pueden utilizar en cualquier lugar, ya que no requieren un lector o equipo de laboratorio para el procesamiento de las pruebas. Si una prueba rápida indica un resultado positivo, se recolecta una muestra de prueba confirmatoria de reacción en cadena de la polimerasa en tiempo real (RT-PCR) y se envía a un laboratorio CLIA para su procesamiento. Los resultados de las pruebas de antígeno y RT-PCR se vinculan al mismo individuo mediante la plataforma tecnológica de NTT DATA.
Antes de implementar el programa de pruebas de Spartan Medical, CSU Pueblo pudo realizar 1300 pruebas de COVID-19 durante un trimestre académico. Mediante el uso de las pruebas de Spartan Medical, junto con las capacidades de programación en línea de la plataforma Smart Back to School de NTT DATA, la CSU Pueblo escaló y amplió sus pruebas de virus 10 veces, y realizó aproximadamente 1000 nuevas pruebas por semana.
Plan de estudios avanzado para la reapertura
Un componente clave de la cartera de respuesta ante una pandemia de NTT DATA es la plataforma Accelerate Smart, que ofrece una amplia gama de tecnologías diseñadas para ayudar a las comunidades a volver a la seguridad. Smart Back to School le brinda a la CSU Pueblo una plataforma en línea para administrar y rastrear de manera sostenible toda la actividad y los datos relacionados con COVID-19 en un solo lugar:
- Cada semana, los estudiantes de la CSU Pueblo usan la plataforma para reservar una prueba de COVID-19 con el equipo de Spartan Medical en un sitio de recolección de pruebas en el campus.
- Si un resultado de la prueba es positivo, el equipo de COVID-19 de la CSU Pueblo recibe una alerta a través de un panel de control seguro y dirige inmediatamente el seguimiento de contactos de cualquier estudiante o personal que pueda haber estado expuesto.
- Todas las personas en el campus completan una autoevaluación diaria de salud a través de la plataforma. Una base de conocimientos impulsada por algoritmos de síntomas de COVID-19 consulta a los usuarios para conocer los síntomas de la enfermedad y los remite a realizar pruebas cuando se indica. Todos los datos de salud cumplen con los mandatos de privacidad de la ley HIPAA.
- Además, la aplicación de autoevaluación diaria emite un código QR verde, amarillo o rojo, un "indicador de salud", que el usuario muestra en los puntos de control de todo el campus para el acceso a las instalaciones.
- Con Amazon QuickSight, una poderosa herramienta de inteligencia empresarial, los funcionarios del campus pueden ver las evaluaciones de salud y los resultados y las tendencias de las pruebas de COVID-19 diarias desglosadas por datos demográficos, como afiliaciones a equipos deportivos y residencias, para prevenir brotes dentro de estos grupos.
- La herramienta web receptiva se aloja en Amazon Web Services para garantizar aún más su rendimiento, escalabilidad y cumplimiento con la ley HIPAA.
Éxito en el regreso a clases
La interrupción provocada por la pandemia de COVID-19 persiste, pero la vida universitaria en la CSU Pueblo está volviendo a la normalidad. Al reflexionar sobre su inmenso progreso en traer a los estudiantes, docentes y personal de vuelta al campus de manera segura, Souder Hodge afirma: "Es realmente emocionante volver al campus en este momento. Hay autos en el estacionamiento y estudiantes moviéndose por el campus".
Souder Hodge agrega que "La vida en el campus es una experiencia muy poderosa e increíblemente importante para nuestros estudiantes. Con el éxito de nuestro programa de pruebas, nuestro equipo de béisbol ha regresado al campo con fanáticos en las gradas animándolos. Lo más destacado de mi carrera fue cuando tuiteé una foto de un juego reciente y uno de nuestros jugadores de béisbol me respondió y me dijo: 'Gracias por cuidar nuestro campus y por hacer todo lo que estás haciendo para traernos de regreso'".